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E电商:培训电商新手
“做电商,找姐夫。”当E电商CEO姜洪峰在创新中国决赛准备结束演讲时,观众席中站起了一排身着印有E电商口号文化衫的人,整齐划一地喊道:“E电商,让电商更简单”。
为了这个瞬间,姜洪峰和团队一起准备了好几天,还建立了微信群,提前商量好哪里鼓掌,哪里喊口号。姜洪峰总能变成这类场合里的焦点,他所做的事情一直和“造梦”相关:除了淘宝大学讲师的身份,姜洪峰所创办的杰夫电子商务也一直在给淘宝店铺做代运营。
E电商是姜洪峰今年8月份刚推出的另一个“造梦”项目。和之前的电子商务第三方服务平台的身份相比,E电商更向上一步,想要成为电商企业的一站式学****成长平台,用线上线下培训相结合的方式,教会那些想要进入电子商务行业的公司和个人“电商究竟应该怎样玩”。
授之以鱼
2011年时,姜洪峰曾带着杰夫电子商务的项目参加当年的创新中国比赛,并成为那一年的“创新之星”。当时姜洪峰带到会场的口号是“开网店,找姐夫”;时隔三年之后,姜洪峰的口号则变成了“做电商,找姐夫”。
“姐夫”的称呼来自于姜洪峰的英文名“Jeff”(音译为“杰夫”),因为发音类似,“姐夫”这个名字很快就在电子商务圈流传开来。最早的时候是在2002年,姜洪峰从网络营销等电子商务相关工作做起,先后创办过电子商务人才网、中国库存网等行业网站。2006年,姜洪峰又创办了商信文化传播有限公司。随着在视觉设计、电子商务等服务领域的小有名气,姜洪峰的公司也很快成为淘宝和阿里巴巴的紧密合作伙伴。
但给淘宝、阿里巴巴做服务供应商,“做得再好也只能是隐形冠军”。于是2009年的时候,姜洪峰又创办了直接给淘宝店铺做代运营的杰夫电子商务(以下简称“杰夫”)。杰夫的商业模式很简单,即通过给那些对电商相对陌生的企业运作产品的线上销售,来收取这些企业的服务费和销售分成。
这有点像那个“在淘金潮中卖水”的故事,杰夫主要通过提供服务来赚钱。依靠在电商行业积攒多年的行业数据,再加上所掌握的品牌运营整套系统,在这个模式并不新鲜且竞争者众多的行业中,杰夫很快就在2011年获得了由中国电子商务协会、阿里研究中心所授予的“2011十佳电子商务服务商”称号。
随着知名度的快速提升,杰夫的公司规模也迎来了滚雪球一般的增长。从2006年最初创业时的3个人,到2014年姜洪峰想要开始新项目时,杰夫的员工已经达到了300多人。
这和代运营这种运作模式有关。杰夫接到的每个项目都会有自己相应的特点,因此提供的也都是个性化服务,到最后,“每个项目要做的都是人的复制”。这种“授之以鱼”的工作让姜洪峰看到了瓶颈,公司规模越大就变得越依赖人,不可控的风险也就越大。在他看来,这种依靠人而非系统运作的模式很难快速复制。“整个团队做了接近十年的苦力活。”
授之以渔
比赛的第一天,当所在的综合专场11个项目都演示完毕之后,台下的姜洪峰紧张不已。主持人在请在座的六位评委点评他们最喜欢的项目时,姜洪峰等了半天,也没听到哪位评委口中提到E电商的名字。
姜洪峰也知道E电商这种模式并不新鲜。这个筹备了半年多的新项目在8月份刚刚推出。同之前的个性化服务相比,E电商给自己的定位是平台,针对那些想要进入电商行业而不得章法的传统企业和个人,通过提供线上线下相结合的资讯、规则和技能等电商知识和能力的培训,像孵化器一样让学员学会运作电商