简易销售面谈话术.doc

简易销售面谈话术
步骤一:建立轻松良好关系
业:老陈,一段日子没见了,听说最近你升职了,恭喜你呀!
客:谢谢,你最近怎么样?
步骤二:道明来意
业:我最近加入阳光保险了,还了解到一个很多人都觉得不错的理财经验,我今天主要是要和你分享一下这个经验,就是“如何用500元解决30万元应急钱的问题”。
步骤三:观念导入
业:老陈,比如这是我们的生命线,从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线,因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?
客:是呀,人活一世始终都要花钱呐。
业:但是我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到60岁期间。这是我们的收入钱,这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用、应急所需的费用。
业:可是,老陈,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?
客:大概是生病或者意外的情况下吧。
业:老陈,你说的对,这种情况下我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病,支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。
业:老陈,你认同这个说法吗?
客:这个说法还是挺有道理的。
步骤四:激发需求
业:老陈,你平时都有哪些理财规划呢?
客:我也没做特别的规划,都是把钱放在银行和股票上了。
业:老陈,看来你还是很有理财头脑的。假如有一个保守的投资,每月500元,每年6000元,因为是保守的投资,回报也比较保守,假设4%吧。那么你从30岁开始投资,交费到50岁停止,则到你60岁时,你知道这个保守的投资账户有多少钱吗?
客:没有算过。
业:我给你算,有12万本金加上利息收益,如果对一般人来说有一个账户,
,比较保守也不用管,到60岁有20来万也不错吧。但是有一个问题,如果很不幸开这个账户1年或2年以后发生重大疾病,这个账户可以帮助你吗?
客:应该不可以。
业:为什么不可以呢?
客:因为交的时间比较短。
业:对啊,其实假如这个回报率有10%或15%应该也不可以帮助你,因为时间太短了,一年或两年,这个账户也就1万多块钱。(其实我们阳光现在也有一个账户的概念,就是你每个月交500元钱进来,)然后阳光帮你开两个账户。第一个账户是投资,你连续交费到50岁停止,则到60岁的时候大概也有24万。
业:但最特别的就是同时我们可以给你另外一个保障账户,保障账户有两个方面:第一个部分是30万元的人身保障,如果未来不幸发生在我