西南财经大学工商管理学院ppt课件.ppt

第一节培训
第二节开发
第三节有组织的员工职业生涯规划
第四节管理者继承计划
第五节管理实践—经理和人力资源部门的作用和技能
个人发展与组织发展
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第一节培训
一、定义
企业为适应市场竞争的需要,有计划的帮助员工通过学****掌握做好本职工作及满足未来工作要求所必须的知识、技能和能力的活动和过程。
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二、培训类型—决定企业进行培训的原因分析
1、正规教育
特点:各类正规课程,包括在职MBA课程/由大学或管理顾问专门为公司设计的各种在职和脱产短期课程
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2、专业技术培训方法:现场工作指导培训
特点:各种在职培训
包括:
工作指导培训
行为模仿
现场观摩
专家讲授
师带徒
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3、专业技术培训方法
高技术产品/服务对销售人员的要求
4、企业文化培训
特点:通过传帮带,达到隐性知识/行为方式的传递
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5、经理人特定课程培训
特点:沟通/处理冲突/适应变革等特定技能的培养
参加人员:各层次经理人员

目标:经理人的技能多样化/接班人计划
要点:纳入组织绩效管理系统
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四、有效的培训系统设计的基本步骤
步骤一:根据经营目标要求进行培训需求评估

步骤二:确保员工做好培训准备
主要内容:态度与动机、基本技能,工作安排
步骤三:确定培训课程,选择培训方法
主要内容:确认学****目标/培训效果/适用的培训教材/
方法:正规课程和在职培训,包括工作指导培训/案例分析/角色扮演/行为模仿/现场观摩/专家讲授/团队培训/师带徒
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步骤四:确保培训效果在工作中的实际应用
主要内容:结合绩效管理系统等进行评价

步骤五:培训方案评价
主要内容:确保培训的结果并对培训方案的设计进行评价,包括成本-收益分析
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