电子商务案例分析——去网哪儿
(2012-11-01 15:22:51)
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一、去哪儿网分析概述
去哪儿网()作为中国领先的旅游搜索引擎,占据中国在线旅游市场的很大份额。去哪儿网其电子商务模式是搜索引擎模式(搜索引擎模式是指搜索引擎服务提供商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务,吸引大量企业用户与消费者登录网站,并以此为优势,通过竞价排名和固定排名等服务,吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户,进行网站、产品、服务推广的互联网应用模式。),主要向用户提供旅游信息搜索查询服务。去哪儿网通过与旅游产品服务提供商进行合作,整合有关旅游的信息资讯,向用户提供及时准确的旅游服务信息,全方位的满足用户的旅行需求。本文主要从基本情况、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等方面对去哪儿网进行分析。
二、去哪儿网的基本情况
(一)基本情况
去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎,创立于2005年5月,公司总部位于北京,由纪源资本(GGV Capital)、梅菲尔德(Mayfield)、金沙江创投(GSR)和特纳亚资本 (TenayaCapital)共同投资支持,目前是全球最大的中文旅行网站。去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。
去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。同时为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
根据2011年12月艾瑞监测数据,在旅行类网站月度访问次数统计中,去哪儿网以超过7460万人次高居榜首。截止2012年2月,去哪儿网可实时搜索超过700家机票和酒店代理商网站,搜索范围覆盖全球范围内超过150000家酒店、15000条机票航线、120000条度假线路、25000个旅游景点、8000万份游记攻略, 并且每日提供逾1500种旅游团购产品。
去哪儿网移动客户端是中国旅行类最受欢迎的移动应用,其拥有超过1000万用户的激活量,并在苹果中国App Store公布的“2011 年最佳产品”(App Store Rewind 2011)中荣膺中国原创旅行类应用之冠。
2011年6月24日,,百度将成为去哪儿网第一大机构股东。
(二)价值网络
去哪儿网作为旅游搜索引擎其利益相关者主要包括用户(旅行者)、推广企业(航空公司、票务代理商、酒店宾馆、旅游景点)、基础网络服务提供商。价值网络图如下:
提供产品或服务
浏览企业网站、购买产品或服务
去那儿网
推广企业
用户
付费广告 提供搜索服务
提供广告 搜索信息
利益分成
提供基础服务
基础服务提供商
三、去哪儿网商业模式
(一)战略目标
去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎,其战略目标是为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。
(二)目标用户
去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民,为广大热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。主要有以下三类人群:
1、经常出差的商务人士,对于这类人群,酒店宾馆、机票或火车票是必不可少的,去哪儿网为其提供了良好的平台。
2、爱旅游的工作人群和大学生,去哪儿网提供了各种省钱游,包括酒店也可以双向对比,确定最优惠的旅游方案。
3、爱好旅游且经济宽裕的人士,去哪儿网提供了团购游,价格优惠,路线多样,对于
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