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让项目管理更有效
在企业,特别是中小型企业当中,项目管理的职责通常是由cIo或IS副主管承担的,因为企业的IT预算是有限的,没有多余的资金来聘请项目管理负责人或是设立专门的项目管理部门。由此可见,项目管理有时并没有得到企业应有的重视。在一些情况下,cIo们并没有意识到应该努力提高项目管理的效率。如果想要确定企业是否有必要给予项目管理足够的重视,以充分发挥潜力,最大限度的获取收益,那么不妨先回答一下下面几个问题:
企业xx年的项目情况同2002年相比是否具有很大的相似性?
要进行的项目是否数量过多?
是否每天都有新的项目需求?
企业是否对现有项目的工期和成本缺乏信心?
在上述问题的答案中,只要有一个问题的答案是肯定的,那么,企业就应该好好考虑一下项目管理的基本问题,在新的一年中对新项目进行有效的管理。
cIo们需要搜集和应用的基本信息包括:
商业案例
职责分配
成功的标准
对其他项目的影响
交流
了解商业案例
每一个IT项目的实施目的都在于解决商业问题。但是仅仅依靠新技术的应用并不能够完全解决问题,任何IT项目的成功实施都要求企业内部做出某些相应的改变。项目的成功实施能够帮助企业增加收入、降低成本、提高业务质量或取得某种成功。按照最低的要求,商业案例应该:
说明要解决的问题
计算解决问题能够带来的价值或是忽略问题会带来的损失
说明解决问题的方法
包括对预算、资源以及完成项目所需时间的预测
确定客户——接受项目小组提供的产品或服务的商业实体的负责人
确定主办者——为项目提供资金支持的个人或团体
职责分配
任何一个项目都是一种商业投资,它们的实施目的在于获得某种回报。我们通常要任命一名项目经理,希望他能够对项目的成本和工期进行谨慎有效的管理。
你是否还能够记得,你本人或是你所在的企业上一次任命一名高级商业管理人员、让他负责实现项目的预期收益目标是在什么时候?这种情况通常很少发生。在很多情况下,企业都在项目上投入了大量的资金和时间,却从来不对是否实现了预期收益目标进行衡量。
企业任命的负责实现项目预期收益的项目管理人员应该来自产生收益的商业实体,并且应该在该商业实体中具有一定的分量。
确定成功的标准
在开始进行任何项目之前,都必须首先确定项目成功的标准。是不是要把每笔交易的成本从五十美分降低到十美分?是不是要把客户的平均满意度从提升到?对于企业,而不是技术小组,成功标准的确定具有十分重要的意义。
按照最低标