企业人力资源规划.ppt

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第一章企业人力资源规划
企业人力资源管理师(二级)
国家职业资格培训教材(第二版)
思想统
——上下同欲
政令畅通
——步调一致
管理到位
员工
管理者
骨干
典型
抓任何工作,都必须解决思想认识问题:思想通,才能一通百通!
重点工作:
1、文化建设,提高职业境界
2、手段:
——教育(价值梳理、口号、标语)
——沟通平台、机制建立
工作纪律与工作执行要求的建立,是提高绩效和组织运营效率的关键
1、建立高效执行纪律
2、提高组织一致化步骤
员工工作期望清:做什么、怎么做、做到什么程度
—责任清:组织建设
—过程请:流程与作业标准
—目标清:绩效标准与目标
组织如何有效保障工作达标致果与规避运营风险的管控措施清:
——计划控制:计划管理
——检查控制:检查系统建立
——绩效考核:如何度量工作结果
组织与员工共同清晰:工作结果完成与否的后果
——激励机制的建立
——系统激励制度的完善
最大限度挖掘人的潜力——吸引适合的上车人,让平凡的人做出不平凡的事——队伍的建设至关重要:
——干部抓实:善抓事、能带队伍
——骨干抓顺:上传下达、建勇善战
——典型带动:组织价值的人格化
战略规划
加强现场管理:深入一线
纸上作业:将工作指令书面化
加强信息反馈机制:“早请示、晚汇报”
监督机制“管到每个人每一天每件事”
抓执行:该说到的要说到,说到的必须做到,做到的要见到:
建立纪律:不是“下不为例”,而是“以此为例”
1、全面推动组织绩效的5个关键
企业的愿景
企业的使命
目标
公司战略
绩效系统
激励系统
平衡记分卡
薪资激励
长期激励
奖金激励
培训激励
晋升激励
KPI系统
计划和预算
绩效目标
组织系统
组织架构
管控模式
管理流程
高效的流程
准确的目标
积极的行动
战略落地
文
化
生
根
战略系统
人力资源
战略
职能战略
市场
战略
财务
战略
文化系统
核心价值观
基本经营理念
基本管理理念
基本行为准则
业务流程
2、企业运营与管理的生态系统逻辑框架
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3-3企业人力资源管理体系整体性
竞争淘汰机制、系统激励机制、评价约束机制
三大机制
基于战略的人力资源规划体系
基于KPI指标的绩效管理体系
基于市场、业绩、能力的薪酬管理体系
分层分类的任职资格体系
基于岗位适应的潜能评价体系
基于职业生涯规划的培训开发体系
六大系统
基于战略的组织设计
组织内部之职责关系
组织规划设计
使命
远景
战略
关键成功
因素
关键绩效
指标
组织核心
能力
工作文化
领导力
素质模型
管理
素质模型
岗位族群
素质模型
岗位分析 岗位描述 职责明确
管理职责的
相互关系
岗位评估
员工发展计划
人力资源规划
招聘与选拔
培训与发展
绩效管理体系
薪酬管理体系
领导力发展
业务流程和组织架构
我们做什么?
全体员工特别是公司管理团队是否就新的发展战略目标达成真正的一致?理解是否一致?
目前的组织架构、岗位设置是否能够更好的配合企业战略的实施
从长远来说,如何建立整合的人力资源管理平台,通过薪酬和绩效管理体系,塑造新的战略和架构所需要的行为
目前的企业价值观和工作文化是否能够确保实现既定的战略目标
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迅速扩张的南都物业亟需以系统化的思维循序渐进地解决四个重要问题,全面推动组织的健康、可持续发展
加强
组织建设
保持组织协调
与效率
加强
人的建设
全面激活人力资源队伍,
保证战略执行与推进
建立
新事业视野
统一认识
加强
思想建设
统合理念与
价值要求
董事长
财务管理部
人力资源部
行政事务部
企划部
绩效/薪酬
招聘/整合
关怀/成长
运营会计
管理会计
资产管理
采购供应部
战略发展中心
会所发展运营部
商务发展运营部
战略规划管理部
运营支持中心
市场营销中心
项目组经理
客服经理
秩序经理
环境经理
工程经理
项目经理
营销一部
营销二部
项目管理中心
案场服务部
项目咨询部
杭州分公司
本省分公司
省外分公司
区域经理
客户服务中心
客户服务部
企业发展规划——先机
年度经营计划/分解与落实—执行
品牌塑造/ 战略资源发展/维护
增值业务整合与拓展——服务集成商——会所(形成特色模式)/城市VIP特供( 独营或合作)
项目前/中
项目运行
运营管理委员会
运营支持中心
运营增值中心
业务运营中心
区域运营职能(资源/市场/区域整合
淡化上层管理职能——逐渐净化队伍,转型为精细化管理顾问服务——向上延伸价值
管理重心下移——