营销大作业.doc

大作业要求:
Angelababy刚生了小baby,已经开始考虑宝宝长大一点之后的燕麦片产品,她打算从四个燕麦片品牌中挑一个购买,下表表示她对燕麦片产品各属性的重要性看法及各品牌在各属性上的表现评分:
    品牌表现评分 
属性 重要性 A牌 B牌 C牌 D牌 
口味 40% 5 5 4 5 
价格 30% 4 3 5 2 
营养 20% 3 3 1 5 
方便性 10% 2 3 3 5 
评分: 1-差; 2-中等; 3-好; 4-优; 5-极佳 
a. 若他采用期望-价值模型(expectancy-value model)进行决策,他会选择哪个品牌? (请写出过程) 
答:以上所示按各属性的重要性:口味40%、价格30%、营养20%、方便性10%, A/B/C/D四个品牌按各属性表现分别评分,按补偿性决策评价如下所示:
A牌:*5+*4+*3+*2=4
B牌:*5+*3+*3+*3=
C牌:*4+*5+*1+*3=
D牌:*5+*2+*5+*5=
D牌评分最高,所以按补偿性决策评价选择D牌。
 
(conjunctive heuristic),各属性最低标准均为3分,他会选择哪个品牌? (请写出决策过程) 
答:采用连接捷思法各属性最低标准均为3分,A牌方便性2分低于3分不符合要求、C牌营养1分低于3分不符合要求、D牌价格2分低于3分不符合要求、B牌各属性均符合要求、所以按照连接捷思法选择B品牌。
 
(lexicographic heuristic),他会选择哪个品牌? (请写出决策过程) 
答:采用词典捷思法,我们选择最重要属性“口味”,C牌最低淘汰,A/B/D按属性“价格”评价,A牌最高,所以采用词典捷思法选择A品牌。
 
,何谓补偿性原则?何谓非补偿性原则? 上述a-c小题中,哪些是补偿性的方法? 哪些是非补偿性的方法? 
答:
1、补偿性决策方法:在评估一个产品评价时,一个属性的优点可以弥补另一个属性的缺点;
2、非补偿性决策方法:在评估一个产品评价时