客户描摹.doc

目标客户描摹客户姓名黄先生年龄25-35岁职业高校教师服饰及档次品牌大众品牌私家车品牌及型号无车或中下档次私家车家庭状况2人客户基础背景及特征黄先生是江西人,来珠海五年,在大学教书,副教授。已婚,无小孩,现住教师员工宿舍(福利分房),,有一定积蓄,收入稳定,想要买一套属于自己的房子。处于事业的上升期和奋斗期,眼光比较长远,考虑问题比较周全,购房希望能满足未来几年内的需求。用于自住,对居住功能、户型大小和总价较为敏感,即使在西区,也希望住进环境舒适,物管服务良好的小区。客户特征总结:收入中等而稳定,受过良好教育,想要住进环境良好的小区,有一套属于自己的房子,注重户型朝向、物业管理服务和完善配套。客户关注点户型朝向主要用于自住,最关注户型朝向和通风采光效果,面积大小要满足自身基本居住需要即可。小区街区感和物管服务小区应有强烈的街区氛围和良好的物业管理服务,温馨、舒适、安全。小区配套会所,商业街,幼儿园等小区配套越来越被客户所看重,也是高档住宅小区的必备因素。客户语录“我在大学教书,现在住的是学校分的宿舍里面住着,未来计划生小孩,现在有点积蓄就打算在这边买房安定下来。”“我就打算在区买房了,就近工作地点嘛,计划买个三房的,面积稍大一些以后也够住,希望自己能有个舒适的套房,还想要一个小书房可以给我备课。”“现在区房子的质量一般,做得好的比较少,朝向、内部空间舒适度都非常重要,最好配套幼儿园,顺便解决未来几年小孩的教育问题。”“希望小区会所能做好一点,功能多一点,有娱乐类又有运动类,除了上班和回家休息外,有个场地给我放松身心或锻炼身体。”