汽车4S店销售部制度(全套).doc

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销售部管理制度汇编
目录
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1惠州共成销售部管理条例 13
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; 19
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(暂行) 24
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; 签字流程 33
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总经理
市场部主管
批售部主管
销售部经理
批售专员3名
市场
专
员
销售部
内勤组长
销售前
台接待
销售部
主管B组
销售部
主管A组
市
场
部
文
员
订单
员
资
料
管
理
员
车
辆
保
管
员
车
辆
管
理
员
销售顾问
(10名)
销售顾问(10名)

:
·规范公司广告及促销行为,加强对当地市场分析和监控.
·了解竞争对手地优劣势,并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈.
·向客户介绍所经销产品地特点,宣传公司服务品牌,了解客户需求,,提升客户满意度.
·根据销售状态掌握公司库存车辆地数量,确保使库存合理化.
·控制公司库存车辆流向,.
·沟通供需,制订年/月度销售计划,为公司向工厂进车提供保障,并做好工厂定单跟踪,随时了解商品车辆地在途情况.
·建立客户档案及工厂通告信息,,并及时报送各类报表
.
·根据市场情况,制订年/月度促销计划,并实施执行以提升公司知名度.
:
·.
·明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度地执行情况.
·编定销售部工作计划,报公司领导().
·.
·掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导.
·调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好地业务关系.
:
·制定本组每月/.
·本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上地异议.
·市场及竞争对手地信息收集,并提交每月/周工作计划.
·主持本组日常地早/.
:
·编制广告计划()和营销策划(制定促销计划并落实).
·,加强与媒体积极有效沟通与接洽,并积极在媒体发布软性文章.
·加强与广告公司地沟通,监督广告实施与促销活动效果地跟踪分析.
·监测本区竞争对手地销售动态,,及时向销售主管领导反馈.
·提交年/季/.
·分析客户特征,为市场广告促销活动和公司经营政策调整提供指导
·负责外展联系及相关市场活动地接洽,协助销售经理完成外展外拓相关工作,并督促市场专员及销售人员完成相关事宜.
:
·开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案.
·,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况.
·.
·每天擦拭及清理展厅展示车辆,以