跨境电商具体运营管理.doc

组建团队
思路: 因事设岗,按岗招人。
一个人是难以把所有事情全打理清楚,做第三方平台,我们需要先花一定的时间去了解平台的规则。而且不能把销售希望全部寄托于懂平台操作的人。懂平台操作是必须的,但也要有人懂产品。懂平台操作的人不一定懂描述,不一定能拍好图片。 外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,运营,采购,物流这几个职能模块。
第二,选择产品。
思路: 跟卖和自建。
选品,永远是展开营销的第一步。
跟卖,就是集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。也就是时下销售不错的产品或者品类。甚至是爆款产品。
自建,就是我们自己挖掘产品价值,培养产品的销售市场。通过对于大环境信息把握,以及产品价值的发掘,行业趋势的分析,自己顺势推出经过严密评估过的产品。
第三,搭建平台
思路: 第三方平台+自建商城结合。
对刚涉足跨境电商的我们来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。
  第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你玩的越大,你的战略隐患越大。而自建商城并不求流量而在于做品牌背书。如果用户在网上能够搜你的品牌,会感觉你的品牌是有基础的,对于记住并信任你的品牌有好处。
第四,运营推广
思路: 站内推广和站外引流。
站内推广: 付费流量营销,coupon及deal诱惑营销等。
站外引流: 社交媒体营销,行业社区营销等。
第五,物流选择
思路: 适合自己。
发展成熟的公司在业务操作,处理问题,以及其他服务各方面都会配合到位,可以省不少心。其次,公司的服务渠道是否全面。不同的货物需要选择不同的物流方式。物流公司渠道广泛,商家