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NEC集团电话交换机常用编程
NEC 集团电话交换机常用编程
呼叫放弃时间
在编程 81-01-09 中设置为 70
夜服
12-02-01 中定义时间
然后在 20-07-01 设置为 1
然后在 22-04-01 中设置一个相应的组,
在 22-05-01 中每个夜服方式中设置分机响铃
还有一个是DIL的方式,在每个夜服方式下,设置一个响铃分
机
然后用  设置一个按键然后输入相应的衣服方式
长途限制
21-04-01 对应的分机的长途等级,然后在 21-05-08 中设置限制
表或 21-05-07 中允许表或在 21-05-06 限制公共限制表, 21-05-05
限制公共允许表等,然后在 21-06-07 中对应 21-05--06-06 对
应 21-05--06-05 对应 21-05-06 , 21-06-04 对应 21-05-05 ,
外置电脑话务员
设置一个DIL。在 22-02-01 中设置为 4. 然后在 22-07-01 中对
应电脑话务员组中的一个分机响铃, 在 11-07-01 中设置一个部门组,
在 16-02-01 中设置电脑话务员两个分机在同一个组中 然后在
16-01-03 设置为 1 16-01-04 设置为 1 16-01-10 设置为 1
内置VRS自动应答系统
在 22-02-01 中设置 2(VRS)然后在 25-02-01 中设置为 1(V
RS)。然后在 25-06-01 一位号码设置,例如,拨 0 到前台,信息
号码为 1 接收号码为 0 目标号码为 800. 那么,当VRS拨放每一段
的时候拨 0 会自动转到 800 话机上。无人应答时间在 25-07-02 中设
置,设置无人应答时电话在 25-04-01 中将会被分到分机组,或VR
S或是断开。还有就是拨错号码时在 25-03-01 中设置也是断开或呼
入组,或是到语音信箱
录制VRS信息 716+7(录音) 5(放音)输入 01(第一段,共
48 段)听到(英文提示。或中文提示)开始录音,录完音后加# +S
PK退出
内置没有无人接听宣告,用一个变通的方法,
在 11-04-01 中设置一个虚拟分机号, 然后在VRS中任选一段录
制无人宣告( 45),然后在 25-04-01 中选择无人应答的去向如(分
机组 2)22-04-01 中设置分机组 2 中的振铃的分机为设置的虚拟分机,
设置提示语在 22-14-01 中选择第二个组设置 1,然后在 22-14-02 中
对应录制无人接听宣告的的段数( 45), 22-04-03 中设置为
-14-06 中设置 1(音乐)
呼叫转移到外部电话
有两种方法,一种是缩位拨号的方式,还有一种是直接的方式
直接的方式是: 20-02-09 设置 1(使用断开管理) 20-11-12 设置
为 1(允许呼叫前转) 23-03-01 分配中继转中继用那一个路由表( 1)
然后在用 713+6+出局选择码 9 或 805(01)指定外线出局 +外部电话
号码 +HOLD。如果要是缩位拨号的话选建立缩位拨号, 然后用 813
指定缩位拨号的缩位拨号单元号码。
设置一声振铃
在