人力资源课件.doc

人力资源规划的主要内容
计划类别
计划目标
计划的相关政策与措施
组织人力资源总体规划
根据组织的经营目标与长期发展战略,通过人力资源管理各子系统,做好人力资源的供求平衡与员工发展人作。
组织人力资源总体发展战略
组织人力资源总政策
人力资源补充更新计划
优化人力资源结构,满足组织对人力资源数量和质量上的要求
老员工退休政策
冗员及不适合上岗者的解聘
工作分析
新员工的招聘
人力资源使用和调整计划
提高人力资源使用效率,适人适位,组织内部人力资源流动
岗位轮换制度
岗位责任制度与资格制度
组织内部员工流动制度
人力资源发展计划
选拔后备人才,形***才群体,规划员工职业生涯
管理者与技术工作者的岗位选制度
提升职位的确定
未提升资深人员的安排
员工职业生涯计划
评估计划
增加员工参与,增进绩效,增强组织凝聚力,改善组织文化
绩效评估计划
奖罚制度
沟通机制
员工薪酬计划
内外部员工薪酬调查,形成有效的员工薪酬管理机制
薪酬制度
奖励计划
福利计划
员工培训计划
拟定培训项目,确定培训的内容,评估培训的效果
普通员工培训制度
管理人员培训制度
专业技术人员培训制度
员工关系计划
协调员工关系,增进员工沟通,完善企事业文化,增进员工满意度
员工参与管理制度
合理化建议制度
员工沟通制度
员工退休解聘计划
做好员工退休工作,做好员工解聘工作,使员工离岗正常化、规范化
员工退休政策和规定
员工解聘制度和程序
员工退休与解聘人选确定与工作实施
导致员工可能流失的原因和可能的解决途径
工作要素
导致员工可能流失的原因
可能的解决途径
薪酬
本行业薪酬普遍偏低
公司内部收入分配不公平
员工收入与贡献不挂钩是高级管理人员和高级工程师离职的主要原因
开展薪酬调查,关注市场薪酬水平
健全员工绩效考核系统
借鉴国外同行的经验,考虑员工持股方案
工作晋升
晋升机会少,感觉前程暗淡
公司业务发展太慢,所能提供的职位偏少
公司管理人员只升不降
工作丰富化
工作轮换
内部提升为主
如有可能扩大公司的业务
实行竞争机制,做到能者上、庸者下
为员工做职业生涯设计,规划他们的未来
管理制度
部门间隔阂大,协作少上下级沟通不畅,方式单调
管理不明,职责不清
管理层的决策缓慢
打破部门界限,加强交流
增加上下级沟通渠道,如召开座谈会,设立建议箱、电子邮件等,增加一些联谊活动,联络员工感情
重新明确管理者的职责权限
工作
成就感
个人预期目标和公司发展目标差距较大
研究人员接触新知识机会少工作缺乏挑战性
开展员工调查
提供技术培训或进修机会
赋予研究开发人员以新任务,开发前沿性的产品
引导案例
一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上,车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净,操作工拒绝执行,理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作,这个工作应由勤杂工来完成,因为勤杂工的职责之一是做好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完以后就立即向公司投诉。
有关领导看了投诉以后,审阅了这三类人员的任职说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的任职说明书规定:操作有责任保持机床的清洁,使之处于可操作的状态,但并未提及清扫地板;服务工的任职说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作;勤杂工的任职说明书里确实包括了各种形式的清扫工作,但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。
如果你是领导,你会如何处理这件事情?
营销部经理职务说明书

职位编号:200139
职位名称:营销部经理
直接主管上级:公司副总裁
直接领导下属人数:5
工作分析员:刘磊
分析时间:

合理有效地利用公司各方面的资源,制定营销战略、新产品开发战略、目标市场战略,促进公司总目标的实现。


岗位职责
评价标准
开展市场调研,及时向公司决策层提供简明扼要、有价值的市场信息和应对市场变化的策略建议
新产品开发数量
建议采纳的数量
根据调研信息和公司整体发展战略,协同公司制订细致的市场营销战略、新产品开发战略、目标市场战略
产品数量
产品的市场占有率
顾客满意度
通过技术交流、推广活动、广告策划宣传等活动,迅速提高公司产品的知名度和美誉