物流实战营销培训师.ppt

物流实战营销培训
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演讲大纲
一、我是谁--过去
二、我在做什么--当下
三、我的使命--未来
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物流实战营销培训
物流实战营销顾问
我在做什么
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1 物流实战营销战略
2 物流实战营销管理
3 物流实战营销技能
课程体系
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课程体系--针对人群
各课程针对的人群如下:
物流营销战略:
物流公司总部人员、营销管理者
物流营销管理:
物流公司营销管理者、网点经理
物流营销技能:
物流公司营销员、业务员
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物流网点经理困惑
1、别的公司价格便宜
2、中转时效慢
3、包裹老被盗
4、网点不好
5、发件成本贵
6、招不到合适的人
7、留不住人
8、大客户难开发
。。。。。。
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基础篇
提升篇
专业篇
物流营销技能
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基础篇
1、信息收集(18种方法)
2、搞定前台、保安及物流发货人(搞定前台小姐13步曲)
3、营销礼仪
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提升篇
1、如何寻找和满足客户的需求(4问3听)
2、如何处理发货客户负反馈(13种情况)
3、如何成交客户(客户类型、签定协议)
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专业篇
1、行业客户开发方案
纺织服装行业、通讯电子行业、金融行业、各类专业市场
2、特色经济营销
土特产经济、展会经济、校园经济、便利店经济等
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