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乡镇旅游事业发展中心工作总结
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在省、市有关部门的大力支持下,我中心坚持以全县“十二五”规划工作思路为指导,以打造“全国休闲旅游度假基地”为目标,充分发挥旅游中心监管和服务职能,努力提升旅游品牌知名度,增强行业管理服务水平,加快旅游项目建设步伐,促进旅游转型跨越发展,各项工作取得良好成效。经统计,1—6月份共接待游客万人次,实现门票收入1170 万元,社会总收入亿元,与去年同期相比分别增长% ,76 %, %。
一、上半年工作回顾
(一)、强化宣传促销,努力提升太行山大峡谷旅游品牌知名度。依据《太行山大峡谷总体规划》营销方案要求,我中心通过制定并实施全方位、多领域的旅游市场营销措施,极大提高了大峡谷的知名度。一是投入资金30万元,高标准印制了精美的旅游宣传画册、手册各1万册,制作风光宣传片1千盘、宣传版面10个,并积极组织专一旅游宣传促销队伍,立足省内,辐射周边,进行广范围的巡回宣传;二是投入资金10万元,依托媒体公信度高、受众相对稳定的特点和优势,在报刊、电视、网络等媒体,定期发布旅游信息和旅游动态35次;三是投入资金10万元,在长治绕城高速壶关段以及壶关服务区挂设太行山大峡谷自然风光巨幅宣传画六幅;四是投入资金1万元,组织各涉旅企业在县城主街道主办了“健康生活、欢乐旅游”为活动主题的第二届中国旅游日宣传活动,当天发放宣传资料2万余份,在全县营造了关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。五是投入资金20万元,圆满完成了“关公台湾巡游——走进山西”风光宣传片的拍摄工作,进一步拓展了台湾客源市场。
(二)、狠抓行业管理,确保我县旅游业健康发展。一是全力抓好旅游安全工作。以“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,针对春节、护林防火特险期、防汛期、五一等特殊时段,结合交通安全、食品安全、特种设备安全、防火防汛等专项整治工作,我中心抽调精兵强将并协调县安监局、县质监局、县卫生局、县林业局、县水利局、县消防队等部门分别组成联合检查组,充分发挥主管部门的监管责任,对我县旅游市场开展了多形式的安全大检查工作,截止目前,共检查涉旅企业96家,全面排查治理各类旅游安全隐患125起,有效巩固了我县旅游安全“零投诉”、“零事故”的目标。检查对象包括6家旅行社及营业部、8家涉旅宾馆、10个景区(点)和72个农家乐客栈;检查内容主要按XX市文物旅游局《关于开展文物旅游安全排查检查工作的紧急通知》长文旅发[XX]41号文件要求执行,即旅行社“两证一金一单”是否齐全和“三无”现象、涉旅宾馆和农家乐“六证”是否齐全、景区“两件一案”是否落实执行或正常运行。同时,在4月25日桥上乡钓鱼台五楼会议室召开的“全县旅游安全工作会议”期间,我中心与56个涉旅企业分别签订了“旅游安全生产目标责任书”和“旅游安全承诺书”,进一步强化了旅游企业的主体责任。二是加大从业人员教育培训力度。4月5日至8日,我中心聘请业内知名人士,在红豆宾馆三楼进行了XX年首批旅游服务岗位专业技能培训。本次培训共有106名旅游从业人员参加,培训内容包括景区管理、导游讲解、食宿服务、突发事件应急措施等方面,有效提高了旅游从业人员的服务水平,提升了综合服务素质,强化了责任理念,为我县旅游行业补充了生力军,为我县旅游事业健康、快速发展提供了有效保障。
(三)、加