现货白银经纪人入门培训 ppt.ppt

经纪人入门培训
目录
一、黄金、白银现货经纪人简介
二、正确的黄金、白银现货经纪人心态
三、正确的经纪人心态
四、经纪人应具备良好的****惯
五、经纪人应具备的良好****惯
六、建立良好****惯的重要性
七、黄金白银现货经纪人的销售过程和步骤
八、客户开发和接近客户方法
九、客户开拓的途径
十、客户接近方法与要点
目录
十一、电话预约的方法
十二、A、B、C法则
十三、黄金、白银现货投资销售介绍
十四、销售中的流程
十五、销售介绍技巧
十六、促使投资的感情引导
十七、促成投资需遵循的原则
十八、促成签约的技巧
十九、遭受拒绝的处理方法
二十、不同性格客户的应对方法
目录
二十一、黄金白银现货交易的本质
二十二、投资手则
二十三、13句话让客户没法拒绝你
一、黄金、白银现货经纪人简介
(一)黄金、白银现货经纪人的基本概念
(二)黄金、白银现货经纪人的收入组成
(三)黄金、白银投资销售的特点
(一)黄金、白银现货经纪人的基本概念
1、黄金、白银现货经纪人的意义和目的
黄金白银现货交易是一种投资活动,具有较强的专业性,大多数投资者本身不具备专业知识和时间精力亲自参与进行黄金、白银的日常交易,贸然操作日常交易将面临信息的滞后和买卖的不及时,从而处于不利的地位,因此寻找一个得利的助手来帮助自己进行投资成为最好的防范风险的方法。
2、黄金、白银现货经纪人的工作内容
寻找新的客户,通过拜访,说明将黄金、白银投资推荐给合适的投资者
分析行情,预测走势,帮助客户制定合理的交易策略
(两项工作是相互依存,不可分割)
(二)黄金、白银现货经纪人的收入组成
固定工资(少量)
佣金提成(占大部分)
(三)黄金、白银投资销售的特点
、白银投资是无形的
黄金、白银投资是无形的东西,他本身只是一种投资行为,无法像日常用品一样凭借人们的五官感受吸引客户对其产生兴趣,从而主动接受,所以需要有人介绍和推荐。由于他无样品可以使用,客户无法亲身体会到他的作用,必须通过经纪人讲解才能明白。

黄金、白银投资是一种投资理财行为,它涉及到社会学,经济学,投资学,心里学,金融知识甚至还有农业知识,矿产知识,商品贸易知识等等,同时还要考虑客户的收入状况及外来的经济计划及客户本身的心理状态。

开发客户的工作有较大的灵活性,工作时间和地点都没有固定的程序,所以合理严格的安排工作至关重要。
二、正确的黄金、白银现货经纪人心态
1、黄金、白银投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。黄金、白银现货经纪人的日常工作是为帮助客户合理理财的服务行为,所以双方是平等的,经纪人不需要自卑,保持一种不卑不亢的态度,把开发客户的思想转化为服务客户的思想。
2. 拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功,客户是不投资也可以通过与你接触学****到一种新的投资方法,两个人可以成为新朋友。
3. 与客户交流的目的是给他介绍一种投资方式,而不是让他马上进行投资,这样既可以克服紧张气氛,也能消除客户敌对的情绪。
4. 不急于要客户答复是否他投资,应给机会让他了解各种投资手段,避免过于执着造成难堪的局面。
5. 客户愿意投资作出决定是他自己的意愿,而不是经纪人强加给他的。
三、正确的经纪人心态
良好的经纪人将黄金、白银这种投资方式传递给客户,得到客户的信任必须具备良好的销售品质。这些品质包括以下特征:
1、对客户资金的安全责任感
2、对客户交易的理解和关心
3、友好交流和耐心细致工作的能力
4、愉快而又让人感觉到有信心的乐观态度