浅谈如何做好高中图书馆、阅览室服务管理工作.doc

浅谈如何做好高中图书馆、阅览室服务管理工作
【摘要】:图书馆、阅览室作为教师与同学们的“第二课堂”,而服务和管理工作又是学校日常工作重要组成部分,做好图书室、阅览室读者服务工作是图书管理员的一项最基本的工作。
【关键词】:图书馆阅览室服务管理
图书馆中的流通阅览服务作为对外服务“窗口”,但是,平凡不等于简单,把琐碎的事做好也不容易,同样是一门学问,它不仅要求图书管理员具有全心全意为读者服务的精神,而且还要了解读者的阅读兴趣及阅读规律,掌握一定方式方法。在工作中,尽力为读者着想,满足读者的需求,树立“了解读者,服务读者”的信念,努力为读者提供满意的服务。
一、注重工作中的细节服务
老子说过:“天下难事,必做于易;天下难事,必做于细。”,才能取得的创新。细节服务,顾名思义就是那些往往被大家忽略的服务行为。在图书馆的日常工作中,如果不注意细节,那么对工作是一种缺乏认真、敷衍了事的态度。。而注重细节的人,不仅能够认真对待图书馆工作,并且能够在工作的细节中发现乐趣,找到乐趣。
爱岗敬业,立足本职
管理员作为图书馆的管理与维护者,是书籍与读者之间的桥梁纽带,图书管理员每天通过工作,统计各类图书的借阅量,读者的到馆率,认真的了解读者借阅的需求,定期制作报表,提供给学校参考作为教育教学的一种辅助手段。在工作实践中,逐步的形成一种精神风貌是图书馆人员职业道德水准、综合业务素质的真实反映。所以图书管理人员必须热爱图书馆工作,捍卫图书馆荣誉,把读者利益放在第一位,刻苦钻研业务知识,努力提高自身素质,勇于创新,不断更新知识,积极为读者服务,使图书馆真正的成为同学们的“第二课堂”“精神家园”。
三、在信息化时代背景下,加强管理员自身的学****提高
当今社会,信息技术和网络技术发展迅猛。现我校图书录入、借阅等工作均纳入网图公司的云平台,采用数据库运用数字化管理,对图书管理的工作效率和工作技能都提出了更高的要求。因此,图书管理员必须不断加强学****优化自身知识结构,把理论知识运用到实践,提高对信息化服务的操作能力。强化信息收集、加工、传递、保存的能力。
四、加强校园文化氛围打造舒适的阅读环境
所谓校园文化(campus culture)就是学校全体成员共同认同并遵循的、具有本校特色的价值观念、行为方式、学校风气、校园精神、发展目标等的综合。它的主体不仅是学生,也包括教师和管理人员,校园文化可以是自然形成的,也可以是人为创造的。图书馆、阅览室的室内环境首先是人的环境,信息化时代下的人们选择来图书馆读书学****更多的是被图书馆的阅读环境、文化氛围所吸引。因此创造一个优雅和谐的学****氛围,是图书馆建设中不变主题。我们用规范的管理保证图书室日常工作顺利进行,用校训“以人为本,拾阶而上”为中心指导思想,精心构筑宁静、舒适、优雅的阅读环境,着力打造文明、开放、亲和的文化氛围,为读者提供优质的资源,努力满足读者的需要,从而为学校的人才培养服务。
五、积极开展各类图书阅读活动
读书既是获取知识的手段,也是启迪指挥,陶冶情操过程,那么在高中学生中开展丰富多彩懂得读书活动,既可以丰富他们的文化业余生活,减轻学****压力,还可以激