Google战略分析.doc

企业战略管理案例研究报告
-Google的企业战略
摘要
自从两年前推出直捣微软心脏的浏览器Chrome以来,谷歌神秘的黑盒子就再也没放出过任何让人们惊呼“Wow”的产品:Google Wave等初涉社交属性的产品接连失败,其他计划也拖延日久。它的市值超过1800亿美元,收入增幅却从3年前的56%骤减至9%。它数百亿美元拓展业务边界,但无法摆脱对单一搜索广告收入模式的依赖,并纠缠于接踵而至的反垄断审查。2010年10月,谷歌CEO施密特在一次演讲中提到了它对搜索未来的预期:搜索最终将不仅仅是搜索网页,而是个人的电子邮件、音乐和关注的话题等信息,成为专属个人的搜索。GOOGLE在网络上率先实现了“共产主义社会”,大家各取所需;有人气自然有财气,用的人多了,品牌价值自然也就起来了。GOOGLE的品牌文化与宗教理念极其相似,其追求的是“己所不欲,勿施于人;想在人前,满足人们的梦想”,通过顶级占位、心智模式占领,达到不战而胜的至高境界。
目录
1、GOOGLE公司简介 1
2、GOOGLE 企业文化 2
3、GOOGLE 的十大价值观 2
4、GOOGLE 的企业目标 4
5、战略环境分析 5
、外部环境分析(PEST 分析法) 5
、行业竞争环境分析(波特五力模型) 7
、企业自身内部环境分析 12
6、战略目标制定 14
7、战略选择 15
、基本业务战略姿态 15
、公司层战略 16
8、谷歌的战略实施计划 16
1、Google公司简介
Google是一家美国上市公司(公有股份公司),于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立,以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动;2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”,它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务。
“不作恶(Don’t be evil)”是谷歌公司的一项非正式的公司口号,最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。
目前,Google公司旗下的业务种类繁多,主要分为四大类:
搜索类产品是Google的主要产品,包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等;
网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等;
手机系统产品是Google新推出的手机系统Android;
盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。
2、Google 企业文化
尽管自 1998 年创立以来,Google 的规模已经扩大了很多,但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候,几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐,与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念,而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者,而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容,注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处,员工使用的语言高达数十种,从土耳其语到泰卢固语,包罗甚广。这样形成的团队反映了 Google 为全球用户服务的理念。工作之余,Google 员工会投身于各种趣味活动中,比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。
3、Google的价值观
Google 创始人之一 Larry Page 指出:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需”。Google 致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管 Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司,但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。
、以用户为中心,其他一切水到渠成。
创建伊始,Google 就以提供最佳的用户体验为中心任务。不管是设计新的互联网浏览器,还是采用新的首页外观,他们都非常谨慎,确保它们最终可以满足“用户”的需求,而不是达到他们自己的内部目标或底线。
、心无旁骛、精益求精。
Google 要做的就是搜索。拥有世界上最大的研究队伍之一,可以心无旁骛地攻克搜索问题,知道自己擅长什么,也知道如何可以做得更好,因此不断地改善搜索服务,将强大的搜索功能应用于未曾探索过的领域,并帮助用户更多地获取和使用生活中不断增加的信息。
、快比慢好。
他们知道用户的时间非常宝贵,因此,在遇到问题时,用户一定希望能通过网络迅速地找到解决方案,而这正是他们的目标。因此,不断精简网页并提高服务环境的效率,一次次地打破自己创造的速度纪录,现在的平均搜索结果响应时间仅为几分之一秒。
、网络的民主作风。
Google 搜索之所以成功,是因为它有