工作分析报告.doc

*****前言
本周,再学****了“公共部门人力资源管理”这门专业课以后,我对工作分析这项人力资源管理的基本工作有了一定程度的了解。为此,结合自己的实际工作,完成了一份工作分析报告。
工作简介
*****工作是组织并协调*****环节*****日常检查,受理违反*****法律、法规、规章案件的举报,负责对举报的*****案件的调查处理,负责对*****单位*****工作的监督检查,依法处理违反相关法律、法规、规章的行为和责任人,组织对*****环节重大*****事件的处置,具体负责*****环节*****的抽样工作、具体负责重大活动*****保障工作,承办*****交办的其他事项。
工作分析报告
一、工作分析的目的
(一)工作分析动机
1、在招募和甄选方面
***************分局隶属于*****,每年通过公务员或者事业编面向社会符合条件的人员进行招募选拔,每年招募的人员并不多,所以没有充足的人力资源可供甄选,从而导致整体水平的下降。新来的工作人员在工作半年后,会感到工作太多,压力太大而持消极态度,从而使部门工作效率下降。
2、在工作轮换方面
没有工作轮换制度,工作人员进入某个部门一般不会再调任到别的部门工作,即使他并不适合当前部门。这不利于工作人员发现自身的长处,反而如果工作人员不适合这个部门,就会有抵触情绪,从而使工作效率低下,造成工作失职。
3、在培训方面
*****执法人员培训每年只有1-2次,加之工作任务量大、可协调人员少等客观原因,只能轮换培训,这样实际上每人培训周期为1-2年/次,而且各职位所需的能力与知识无正式说明,培训供给与需求有所差距。
根据上述问题,可发现*****分局在招募和甄选、调任、培训等方面缺乏客观的标准依据,所以应对个职位进行清楚的划分,并规范胜任个职位所需要的知识及能力,并建立完整的职位说明书,以作为后续改善的基础。
(二)工作分析的目的
1、建立完整的职务说明书,作为工作人员改善发展的基础。
2、明确职位任用条件,达到人才选用的实用性,并对招募甄选制度加以调整补充
3、依据工作内容和考核标准,激励性的推优制度
4、配合培训制度,使每位工作人员了解角色定位与今后努力的方向
5、加强成员之间的互相了解明确彼此工作内容和目标,作为考核依据的标准及修正的基础。
6、清晰划分职位职责,以奠定长期发展基础
二、工作分析的计划与实施
(一)工作分析计划的拟定
为确保工作分析的结果符合部门的需求及整个分析过程能有效进行,在执行工作分析之前,拟定一套工作分析计划。如图所示:
计划阶段
设计阶段
分析阶段
运用反馈阶段
确定工作分析的目的与结果运用的范围
选择工作分析方法
资料整合与分析
选择分析样本
分析问卷的设计
工作描述
工作规范
对每一环节的详细说明见附件1
(二)工作分析的实施与成果
1、联系相关负责人
在进行具体工作之前先和相关负责人联系,确定访谈的时间和地点,若临时变更可调整。
2、访谈及资料整理(访谈表见附件2)
因为**********分局人员设置不是十分合理,所以访谈时有一些问题并不明确,需要进一步的挖掘。
(1)访谈表的第一题:职位设置的目的
访谈时,两个被访问者都并不清楚设置这道题的目的是什么,也不清楚本职位设置的目的是什么,所以回答起来比较模糊。我通过自己对这份工作的了解知道了**********分局在整个政府工作中的地位是不可或缺的,是保障整个*****、维护社会稳定的主要部门。然后结合被访者所说的本职位所要做的具体工作,总结出了设置本职位的目的
即访谈表上表述出来的。
(2)因为**********分局内部有更细致的分工,每个成员的工作不确定,所以,只写出比较典型,长期持续做的工作。
(3)第一,对于担任**********执法人员有无经验的问题被访者不是很清楚,但是一般来说都是有一年的工作经验,而且,从人员选用的角度看,有经验要比没有经验的更容易适应。还有,经过一年的工作,应该对自己的特长及适应哪个部门的工作有所了解,这样更容易达到人员的合理配置并且已经对各个流程都比较熟悉,更容易抓住工作的重点。所以,我认为,担当**********执法人员应该有一年的工作经验。第二,**********执法人员的任职资格过低。
(4)工作关系问题的设置,不仅是要了解本职位所接触到的其他人员,而且我觉得这个问题对于**********执法人员流失严重有重大的意义。可以通过了解工作关系、改善成员的人际关系、减轻再这方面的压力来降低人员的流动率。因为新科员刚参加到这个组织中来的时候对于周围的一切都是比较陌生的,加上任务比较多,就会觉得压力比较大。如果在刚参加时,就可以感受到周围良好的气氛,那么工作时也会