5月7日,国务院召开应对非典做好经济工作会议: 培育新消费热点: 房产需求 汽车需求 电信需求 : 中国市场正处从“计划经济”到“社会主义市场经济”渐进改革之中。 大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。 变:发展快;变化快;冒险家的乐园。 乱:市场秩序混乱,假冒侵权严重,反常怪事多,企业诚信度差。 惠普(中国)公司战略规划总监高建华曾比喻说,西方的营销是80%科学20%艺术,而中国本土企业则是20%科学加80%艺术。 本次考查内容和重点 1、企业的宏观、微观、竞争环境分析。2、消费者购买行为分析。3、商务购买行为分析。4、寻找市场机会和定位。5、顾客满意和关系营销 6、管理产品的计划与控制 7、商品价格确定依据 8、整合营销传播 9、营销活动的计划与控制 10、国际营销组合决策 1. 什么是营销 ------市场管理的学问。 Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others.