护患沟通性语言在手术室护理中的应用郑晓妃.doc护患沟通性语言在手术室护理中的应用郑晓妃
福建省屏南县医院手术室
目的:分析探讨护患沟通性语言在手术室护理中的应用方法及效果。方法: 选择2014年1月-2014年12月之间择期行手术治疗的300例患者作为观察对象,
应用随机数表法将其分为观察组和对照组各150例。对照组应用一般护理干预; 观察组在此基础上应用护患沟通性语言护理。应用焦虑自评量表和抑郁自评量表对患者的术前焦虑程度进行评价,同时对比两组的手术满意度和手术知识知晓率。结果:观察组手术患者的焦虑程度、抑郁水平、手术满意度均优于对照组,组间差异只有显著统计学意义(P<)。结论:护患沟通性语言能够改善患者心理健康水平、和谐护患关系,在手术室护理中具有很高的应用价值。
关键词:护患沟通性语言;手术室护理;焦虑程度;临床效果
现代护理模式要求以患者为核心展开护理工作,这就意味着对护患沟通的要求更高,以患者的心理和生理需要作为出发点和落脚点进一步探讨病人护理过程中两者的融洽关系【1】。应用怎样的方式改善二者关系、促进患者的健康是临床工需要中要重点探讨的问题。为了进一步探讨护患沟通性语言在手术室护理中的应用效果,木文通过分组研究观察期临床效果,现将结果报告如下。
1、资料与方法
一般资料
选择2014年1月-2014年2014年12月之间择期行手术治疗的300例患者作为观察对象,放用随机数表法将其分为观察组和对照组各150例。观察组中有男性患者79例、女性患者71例;年龄最小为16岁、最大有79岁,平均年龄为(±)岁;对照组中男性患者82例、女性患者68例;年龄最小为17岁、最大有78岁,平均年龄为(±)岁。两组患者
的性别、年龄、手术类型等一般资料之间的差异无统计学意义(P<)。
对照组150例患者予以常规手术室护理干预;观察组在对照组基础上采取护患沟通性语言护理,具体方法有:手术前的沟通:护理人员在手术前进行访视, 首先使用简洁、通俗易懂的语言说明来意,然后询问患者的一般资料。冋吋向患者介绍手术采用的麻醉方式,存疑患者护理人员邀请麻醉师共M访视【2】。说明手术期间可能出现的问题及应对措施,要求患者配合的事项等,支持和鼓励患者, 建立良好的治疗信心。手术当天再次核对患者的身份信息,在进入手术室事前与患者沟通,让患者不要紧张,表示为此医院已经做好了充分准备,告知患者若冇不适一定要说出来;手术过程中的沟通:进入手术室之后首先向患者介绍室内的环境,并告知“这是您接受手术治疗的地方,我们将全程做好治疗和护理服务, 如果冇任何问题和疑虑情提出来”,在实施每一项操作之前通知患者,让患者做好心理准备【3】,如在建立静脉通道之前先说“现在要给你扎针,请忍耐一下, 很快就能完成”,让患者更好的配合护理操作。实施麻醉之后要密切注意患者的变化,患者表情不适或表示难受后要及吋进行处理,并鼓励患者“手术就快要完成了,倾再忍耐一会儿”,在手术结束后及吋通知患者“您的手术结束了,过程非常顺利,现在要将您送冋病房”;手术后的沟通:患者成功渡过麻醉清醒期之后将其送冋到病房中,告知家属术后应当注意的问题。在出院过程中同样保持高度的责任心“冋去之后保持良好的作息和生活惯,恢复过程中一旦出现不适要立刻与医院联系,
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