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后勤服务集团工作总结
在过去的一年里,集团坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,在学校党政正确领导和各学院、各部门的支持帮助下,集团全体干部职工上下一心,紧紧围绕学校中心工作,较好地完成了各项后勤服务保障任务。
一、强化内部管理,推动制度创新
继续加强制度建设,完善规章制度,落实部门层级责任制。坚持每周中心主任例会制度和总经理办公会议制度,集思广益,集体决策。实行员工佩牌上岗制度,主动接受师生监督。全面推行工作日志制度,从集团领导到工作人员,一日一记,摘要填报当天的主要工作和思路,每周逐级审核上报并定期公示。建立集体走访制度,积极利用网络平台,主动加强沟通交流,认真倾听师生员工的意见和要求,及时改进工作。建立水电维修服务回访制度,初步实现水电维修反馈的闭环监控。加强职工在岗培训学****定期组织开展各类专题研讨学****活动,积极参加学校和总支组织的各类学****教育活动。以廉政风险防控工作为契机,认真查找部门风险点,研究风险防控措施,完善集团反腐倡廉制度建设,层层构筑反腐防护堤。根据总支的统一部署,认真组织开展保纯教育活动。加大网页建设与维护力度,加强宣传工作,推动后勤文化建设,培育团队精神。集团还成功组织召开了XX年后勤工作研讨会,收获了宝贵的意见和建议,有力促进了后勤工作。
二、追求贴心服务,打造阳光后勤
学生食堂工作稳中有进。XX年底学校印发了《关于进一步加强学生食堂工作的意见》,成立了学生食堂考核奖励领导小组,按照“一个门槛,两项指标”为主要内容的“以奖代补”考核体系对学生食堂进行全面、科学、公正的考核评价并予奖惩。XX年,我们加大了奖励力度,同时也加大了监管力度,对托管食堂还实行严格的末位淘汰制,以促进学生食堂之间良性竞争机制的形成,保护学生利益。进一步强化“五常法”管理,充分发挥学生组织的桥梁纽带作用,引导伙管会直接参与学生食堂安全卫生质量的监督与管理。组织开展各项技能竞赛与评优评先活动,提高厨师技能,增强全体员工饮食卫生安全意识和服务意识,还组队参加全国高校厨师技能大赛,获得了好成绩。XX年初,第五食堂如期建成并投入使用,基本解决了XX区5000多名学生的吃饭难”问题,也有效缓解了其它食堂的供餐压力。XX年学生食堂营业额总计元,XX年营业额总计元,比XX年增长了%。针对学生“洗澡难”、“打水难”等问题,膳食中心动脑筋想办法,通过技术改造实现了开水、热水单向联供,利用开水机组时段性富余补注洗浴热水,缓解了洗浴热水供应不足的矛盾。XX区浴室开水房建设项目也获得学校批准立项,现已进入基础施工阶段。集团还启动了“开水进宿舍”试点工作,女生楼开水机组安装项目已经完成招投标工作,正在进行管线铺设。
学生宿舍管理成效明显。学校印发了《关于进一步加强学生宿舍管理工作的意见》,成立了以校领导为组长和副组长、相关部门负责人为成员的学生宿舍管理工作领导小组,形成了“统筹联动、齐抓共管”的良好机制,推动管理重心向宿舍转移,建立以学生宿舍为重要阵地的学生组织管理新模式,目前“辅导员进宿舍”工程开局良好。完成学生宿舍智能门锁和楼道视频监控系统安装工作,常态化开展学生宿舍安全检查,通过技防人防相结合,切实加强了学生宿舍安全管理,有效遏制了楼内盗窃事件的高发态势。坚持双休日、节假日值班制度,保证学生宿舍管理服务不断线。充分发挥