秘书绩效标准
工作职责
增值产出
绩效标准
录入、打印
各种文件
(文字材料)
录入、打印好的文件
;
;
,能够在认同的期限内完成。
优秀绩效的表现:
主动采取一些排版方式提高文件的信息交流质量,例如,采用一些字体和格式的变化等;能够主动纠正原文中的语法、文字错误;采用节省耗材的做法。
起草通知、便笺或日常信件
通知、便笺或信件草稿
主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。
优秀绩效的表现:
起草文件时仅需要极少的指导,一些日常的信件无需主管干预就可以正确处理。
为出差人员
安排旅程
旅程安排情况
主管人员调查出差者,了解如下情况:
*安排符合出差者的要求
*按时、准确预定旅店、车辆
*费用报表按时、准确完成
优秀绩效的表现:
帮助出差人选择最合理的旅程安排,使出差人节省时间,尽可能在旅程中舒适。
安排会议
会议安排情况
;
,与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。
优秀绩效的表现:
会议材料和安排无需主管的监控。
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