体检中心营销策划方案.doc

体检服务部营销策划方案

目录
一、市场分析
二、营销策略
三、营销计划
四、销售方式
五、行销模式
六、工作流程
七、配合协作
策划人:吴文龙
一、市场分析1、行业容量
我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。
体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。
目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,
医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强
目前,汉川目前有100多万人,每年需要体检的人数在15—25万人之间,而实际体检人的人确不多以人均,还有很大空白市场。
汉川体检服务部的具体比例我不知道,但是绝对不高,而上海等大城市已达20%,还有很大的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。
2、行业趋势
西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。
决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。
3、行业特点
目前汉川体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。
这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度,同时品牌建设不力,又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇。
4、体检中心状况和优势
现在汉川的很多体检中心由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。但是汉川市人民医院体检服务部实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力,而且汉川市体检中心有很多别的体检机构每有的设备如东芝黑白B超nemi,飞利浦IU22彩色超,惠普HP8500GP,意大利C形臂X放射机。树立汉川市体检品牌的硬件基础已经具备。
二、营销策略
体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目体检客人。
汉川市人民医院体检服务部应定位于需求量最大的中低端客人。团体体检中,重点以公务员、教师、公司白领为主,效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形成规模,我们依靠团体体检吸引人气,带动个人体检、高端体检。
1、创造时间和空间上的差异