电子管理板-管理看板的使用说明.ppt

电子管理板-管理看板的使用说明090206电子管理板系统
管理看板使用说明
2009年2月
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目录
一、顾客看板
二、维修管理看板
三、工位看板
六、车辆全局看板/车辆看板I/车辆看板II
七、车辆中途离场看板
四、车间工位看板
五、前台接待看板
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一、顾客看板
1、主要用途
向用户展示车辆的维修信息及进度情况,分为等待、维修中、完工、清洗和结算五个环节。
主要显示车牌、预计交车时间、接车员、作业班组和清洗员等信息。
3、硬件要求
输出:配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏,支持1024*768分辨率
主机:主频≥,内存≥512M,独立显卡,主机仅输出顾客看板的信息,
不可兼做其它用途
位置:摆放在顾客休息室,高度2M左右,位置方便顾客查看,如座谈区对面、
进出口旁边等。
4、注意事项
顾客看板信息需设置为全屏显示,设置方法可参考《操作手册》
特约店需要主动向顾客说明看板上的各种信息,介绍系统的方便性和优越性
2、使用对象
顾客服务顾问休息区工作人员
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一、顾客看板
5、实例
看板紧靠天花板
位置过高
看板为14寸显示屏
尺寸过小
看板悬挂在电视上方
位置不协调
看板未能全屏显示
设置错误
顾客看板相关要求
;
、和电视
距离不要太近、周边无其
它障碍物,方便顾客查看。
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二、维修管理看板
1、主要用途
根据预计交车时间显示在店车辆的各种信息,包括接车员、维修师、维修类型、车辆状态等信息。并且界面下方的汇总表对来厂实绩、维修统计、车辆状态等进行分类汇总。
3、硬件要求
4、注意事项
因前台区域面积较大,建议配置LED显示屏输出前台接待看板的信息。前台接待看板与维修管理看板信息相同,维修管理看板可以用于内部管理使用。
2、使用对象
服务顾问质检人员顾客服务经理
输出:配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏,支持1024*768分辨率
主机:主频≥,内存≥512M,独立显卡,主机仅输出维修管理看板的信
息,不可兼做其它用途
位置:摆放在前台区域,高度2M左右,位置方便工作人员及顾客查看,如前台
背景墙、接待区进出口等
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5、实例
二、维修管理看板
显示调度界面信息
信息输出设置错误
液晶显示屏输出LED屏幕
信息,信息输出错误
看板悬挂位置过高,并且显示
顾客看板信息,信息输出错误
看板周围有其它物品
摆放位置不方便顾客查看
维修管理看板相关要求

显示屏;
、周边无
其它障碍物,方便顾客
查看;

信息,不可以输出顾客
看板等其它看板的信息。
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三、工位看板
1、主要用途
主要显示车间3个工场的工位总数、占用数、空闲数和N/A数。并根据来厂时间和预计完工时间统计出不同时间段的在修车辆数。
3、硬件要求
工位看板主要用于内部管理使用,可不配置输出显示屏
4、注意事项
工位看板中的“N/A”表示工位状态不可用,包括未启用的临时工位以及被事故车占用不能派工的工位。DMS系统中的“工位设定”中后面的“可用”复选框不勾中,即表示此工位不可用,其数量显示为工位看板“N/A”后的数字。
2、使用对象
服务经理调度人员维修技师完检人员
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四、车间工位看板
1、主要用途
主要显示某工位的当前派工的信息及下一台车的信息,包括车牌号、作业班组、维修师等。
3、硬件要求
输出:输出显示屏要求 LED屏幕,分辨