目标管理
为何店铺总在抱怨目标定得太高或不合理,无法完成?
为什么我们店的工资比别人的工资低那么多?
如何充分调动卖场同事的***,提升店铺销售业绩?
为什么我们店的目标不高却还是完成不了?
我们常常在想……
目录
一、目标的重要性
二、目标制定
三、目标的分解方法
四、目标的跟进
一、目标管理的重要性
相传山脚下准备建一个教堂,有三个石匠在干活。一天,有人走过去问他们在干什么。
第一个石匠说:“我在混口饭吃。”
第二个石匠一边敲打石块一边说“我在做世界上最好的石匠活。”
第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”
三个石匠的故事
10年之后,第一个石匠手艺毫无长进,被老板炒了鱿鱼;第二个石匠勉强保住了自己的饭碗,但只是普普通通的泥水匠;第三个石匠却成了著名的建筑师。
我们来讨论终端有哪些需要定目标?
终端目标
店铺体现
类别细分
销售目标
业绩
目标制定、分解、执行管理、数据分析
服务目标
服务技巧
服务策划
服务标准
推销能力与方法运用
营运目标
店铺运作
岗位职责、心态与能力的发挥
营业流程、卖场秩序、卖场形象表现
货品筹组和调配、数据分析
终端目标管理的重点体现
二、目标制定
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