岗位分析与岗位评价
第一讲岗位分析
一、岗位分析概述(一)岗位分析的概念
岗位
岗位分析
达到一个员工满负荷工作
量的若干项工作任务的集合。
对岗位的职责、任职资格、
工作环境等进行调查、分析、
文字描述的活动。
(二)岗位分析的作用
◆人员任用的基础
◆员工培训的依据
◆工作评价的依据
◆员工考核的依据
◆工作合理化的依据
(三)岗位分析的内容
岗位分析的内容要根据其目的确定,核心内容是岗位职责和任职资格。
明
确
岗
位
分
析
的
目
的
成
立
岗
位
分
析
小
组
制
定
岗
位
分
析
计
划
岗
位
调
查
编
写
岗
位
说
明
书
岗
位
分
析
二、岗位分析的基本程序
三、岗位调查方法
◆问卷法
◆访谈法
◆观察法
◆工作日记法
◆技术测定法
(一)问卷法
1、类型
⑴开放式问卷:问卷中的问题由填写人自己回答,不设答案。
⑵封闭式问卷:对问题规定答案,供填写人选择。
⑶综合问卷:问卷中既有开放式题目又有封闭式题目。
(一)问卷法(续)
2、格式
一般分为:基本情况、调查内容、领导认定。
(一)问卷法(续)
3、优缺点
⑴优点:调查范围广、信息量大。
⑵缺点:依赖填表人的分析能力、文字表达能力和责任心。
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