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护士长管理能力培训.ppt


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文档列表 文档介绍
1
护士长素质及管理技巧
主讲人:
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目录
护士长管理存在的问题
1
护理管理
2
护士长应具备的素质与能力
3
护理管理技巧
4
护士长在管理工作中应注意的问题
5
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护士长是基层管理的骨干,既是护理技术的指挥者又是管理的责任者,其管理水平的高低直接影响临床护理质量。加强对护士长科学管理能力的培养,提升护士长的科学管理能力十分重要,是开展护理管理工作的基础。
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护士长管理存在的问题
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1、日常管理中,工作重点不突出


对管理常抓不懈,发现问题,从流程上解决问题,才是护士长工作的核心!
护士长对自己工作职责没有充分的理解和贯彻,在工作中整天忙忙碌碌,没有重点,不抓或者不善于抓管理工作,使管理工作淡化。
对工作的流程管理没有真抓实干,遇到问题,只知道堵,不知道管和理。
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工作中有各种健全的护理规章制度和岗位职责,但不能充分发挥质控组织的作用,致使各项规章制度落实不到位,环节质量控制不到位或者未做
制度只是摆设,工作流程执行不能常态化。
经典的工作制度有很多,但是在工作中我们是否真正的落实了护理部甚至是护士长自己制定的制度?


2、各项规章制度落实不到位
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在护理质量管理中,护士长往往凭借自己的经验,墨守成规,缺乏科学的管理知识和管理经验,缺乏创新意识。
管理工作不主动,对存在的问题不积极解决,也不用心解决。
个别护士长只是自己埋头苦干,不善于组织,计划,面对科室诸多问题不知从何入手;由于经验不足,对一些隐患缺乏预见性。
3、缺乏科学的管理知识及主动管理的理念
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4、只注重一般护理技术的实施,不重视基础管理
对患者的基础管理不重视:在护理管理中只要求护士完成治疗性护理,使家属替代护理增加,如基础护理、健康教育、用药安全、病区环境及环境设施的安全管理不重视,病区护理工作始终处于比较混乱的状态,尤其是患者的安全隐患令人担忧。
不重视细小事情的管理
不重视培训及教学管理
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5、管理方法停留在比较低的阶段
缺乏科学的管理方法,对护士工作环节中存在的问题不全程跟进,不分析
对经常发生的问题不积极想办法改进,只埋怨,不用时间和数字评估,工作懈怠,拖拖拉拉
不考核或者考核方法不改变:考核方法单一;或者对护士不考核;或者有考核,但是没有系统的考核方法
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,不进行绩效考核
激励是激发人的动机,使人具有一种内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程。
工作中缺乏管理的激励机制,护理人员的潜能得不到充分发挥,从而也影响了护理人员工作积极性及护理质量的提高。
对基本的工作量缺乏激励,干多干少,干好干坏都一样,没有做到奖优惩劣。
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  • 上传人rjmy2261
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  • 时间2018-10-16