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应对债务人的策略
( 1)对付“强硬型”债务人的策略
这种债务人最突出的特点是态度傲慢, 面对这种债务人, 寄希望于对方的恩赐是枉费心
机,要想到得较好的清债效果,需以策略为向导。总的指导思想是,避其锋芒,设法改变认
识,以达到尽量保护自己利益的目的。
a. 沉默策略 沉默是指在清债实践中,观看对方态度而不开尊口。这种策略对待态度“强硬型”对
手不失为一个有力的清债手段。上乘的沉默策略会使对方受到心理打击而造成心理恐慌,不知所措,甚至
乱了方寸,从而达到削弱对方力量之目的。沉默策略要注意审时度势、灵活运用,运用不当,效果会适得
其反。如一直沉默不语,债务人会认为你是慑服于他的恐吓,反而增添了债务人拖欠的欲望。
b. 软硬兼施策略 这个策略是指将清债班子分成两部分,其中一个成员扮演强硬性角色即鹰派,
鹰派在清债某一问题的初期阶段起主导作用。另一个成员扮演温和的角色即鸽派。鸽派在清债某一阶段的
结尾扮演主角。这种策略是清债中常见的策略,而且在多数情况下能够奏效。因为它利用了人们避免冲突
的心理弱点。如何运用此项策略呢 ?在与债务人刚接触并了解债务人心态后,担任强硬型角色的清债人员,
毫不保留地果断地提出还款要求,并坚持不放,必要时带一点疯狂,酌量情势,表现一点吓唬式的情绪行
为。此时,承担温和角色的清债人员则保持沉默,观察债务人的反应,寻找解决问题的办法。等到空气十
分紧张时,鸽派角色出台缓和局面,一面劝阻自己伙伴,另一方面也平静而明确地指出,这种局面的形成
与债务人也有关系,最后建议双方都作让步,促成还款协议或只要求债务人即还清欠款,放弃利息、索款
费用要求。需要指出的是,在清债实践中,充光鹰派色的人,在耍威风时应紧扣“无理拖欠”这份理,切
忌无中生有,胡搅蛮缠。此外,鹰、鸽派角色配合要默契
( 2)对付“阴谋型”债务人的策略
企业之间经济往来应以相互信任、相互协作为基础进行公平交易。但在实践中,有些人为了满足自身
的利益与欲望,常利用一些诡计或借口拖欠一方债务,甚至是“要钱没有,要命一条”的无赖样
a. 反“车轮战”的策略 此处的“车轮战术”是指债务人一方采用不断更换接待人员的方法。达
到使债权人精疲力竭,从而迫使其做出某种让步的目的。对付这种战术的策略是: ①及时揭穿债
务人的诡计, 敦促其停止车轮战术的运用。 ②对更换上的工作人员置之不理,可听其陈述而不作
表述,这可挫其锐气。 ③对原经办人施加压力,采用各种手段使其不得安宁,以促其主动还
款。 ④紧随债务企业的负责人,不给其躲避的机会。
b. “兵临城下”的策略 这种策略意思是,对债务人采取大胆的胁迫做法,看对方如何反应。这
一策略虽然具冒险性,但对于“阴谋型”的债务人时常有效。因为债务人本身想占用资金,无故拖欠,一
旦被识破反击,一般情况下会打击他们的士气,从而迫使其改变态度。例如,对一笔数额较大的贷款,债
权人企业派出十多名清债要员到债务企业索款,使其办公室挤满了债权人企业的职工。这种作法必须会迫
使债务人企业尽力还款。
( 3)对付“合作型”债务人的策略
合作型”债务人是清债实践中人们最愿接受的,因为他们的最突出特点是合作意识强,能给双方带来
皆大欢喜的满足。所以对付“合作型”债务人的策略思想是:互利互惠。
a. 假设条