县委群众工作局2016年工作要点
2018年,我局群众和信访工作的指导思想是:深入学****贯彻党的十八届五中全会和****总书记系列重要讲话精神,深入贯彻落实中央和省、市、县关于信访工作的系列决策部署,以扎实推进信访工作制度改革为主线,以形成资源高度共享的网上信访信息系统为重点,以全面落实信访工作责任为目标,以提高做好新形势下全县群众和信访工作的能力水平为基础,依法规范信访秩序、完善工作流程、提升工作效能,为建设美好开江营造依法规范有序的信访环境。一、扎实推进信访工作制度改革,进一步打造法治信访深刻把握把信访纳入法治化轨道的要求,以信访法治建设年活动为抓手,切实提升信访工作法治化水平。(一)明确信访工作职能定位。进一步理顺本部门与相关部门的关系,把信访工作的职责定位在了解社情民意、汇集意见建议,分析稳定风险、评估政策得失,排查矛盾隐患、解决合理诉求上,使信访工作真正回归本位,做到不越位、不错位、不缺位。(二)大力推行法定途径优先。按照信访法治化的要求,积极并善于运用法治思维和法治方式处理信访问题,加大审查甄别工作力度,着力推行法定途径优先解决信访问题,认真做好行政争议事项的分流办理;对各种社会矛盾和各方面利益
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