口腔医院营销方案.ppt

口腔营销方案
整体营销思路
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BP合作方案
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媒体推荐
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目录
市场概述及客户群分析
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市场概述及客户群分析
市场概述
客户分析
从目前的口腔医疗机构项目来看,种植牙、正畸等业务是重点推荐诊疗项目,显然其高附加值已成为推动口腔医疗发展的重要支柱,而儿童齿科,口腔保健等业务对于未来客户的培养有着重要的意义。
市场概述
口腔健康关注度
越来越多的人由于经济条件的改善,口腔健康价值观的改变,日常工作的繁忙等原因,他们不但要求得到高质量的医疗诊治,还对服务水平有比较高的要求。他们还希望得到医务人员的尊重与关爱,希望对自己的口腔健康有更加全面和清楚的认识,希望参与口腔医疗保健措施的决策过程,希望有更加灵活机动的就诊安排。
鹰潭地区
在市场的经济发展过程中,鹰潭人们的经济收入、社会地位、文化教育程度均呈现出越来越多样化的倾向,他们对口腔医疗保健的需求也同样表现出越来越多样化的趋向。但是许多人还依然保留着过去在市场经济条件下形成的****惯,只有在当出现症状的时候才求医问病,没有定期去做口腔检查的****惯。
客户分析
当前客户群体:
加宝口腔医院,前生为加保口腔门诊,作为一所几十年的老店,具有庞大的老客户群体,而且在客户群中已经树立了良好的口碑。但是受制于前身诊疗服务的定位,客户群较为单一,多为中老年。他们对于口腔护理的观念仍然存在于过去的有病才去问医模式。
潜在客户群体:
加宝口腔医院,引进了许多先进的设备(激光美白仪等),因此其发展前景不再单单局限于社区诊疗服务,完全具备了现代口腔保健及美容等服务的属性。客户群体也可以逐渐的向青少年、爱美女性、注重健康的高知人群等多个方向发展。
整体营销思路
常态营销
BP营销
STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 STEP 6
加宝口腔:广告宣传——产品曝光——集客邀约——活动促销——塑造口碑——培养忠实客户
新客户群:知晓品牌——了解产品——咨询留档——购买成交——好评如潮——客户老带新
常态营销
로그분석및접속자통계분석
회원의메뉴별/ 그룹별성향및접속통계분석
회원성향분석을통한부문별통계및접근방법론
회원의구매패턴이나관심분야를분석하여,
거기에대응하는마케팅전략수립
고객의소비성향과구매욕구분석및맞춤서비스
다른분야간연관관계
각종분석기능및분석데이터활용프로그램
持续的品牌信息传播
长期稳定的集客效果
长效的促进成交手段
1、全年品牌广告宣传
2、积极参与公益活动
3、今日头条-GD广告或者竞价广告,每月最少2次
4、微信及自媒体运营
提升顾客忠诚度
及转介率
全面常态广宣渠道
常态营销
品牌宣传
项目
内容
借助媒体
备注
校园义诊
针对于学校的师生发起义诊邀请
学校的公交车站台广告
通过义诊活动噱头,提升品牌美誉度,并吸引客户到店留档
口腔美容保健
加宝口腔专业口腔护理
交通护栏广告
广告内容主打专业口腔护理及牙齿美白。
知识推广
爱牙小贴士
微信,头条推广
让越来越多人重视和了解口腔护理
常态营销
参与公益活动
作为贴近百姓生活的医院来说,建议多参加及赞助一些公益性的活动。能够极好地提高自己的品牌美誉度,和正能量爆光度。但是费用不宜过高(几千元以内)。尽量以物(洗牙,补牙等项目)赞助
常态营销
今日头条广告
人们每天使用手机的频率远远高于电视,报纸等传统的媒体,所以,对于品牌形象的树立,利用手机移动媒体是个非常不错的选择。
而头条作为下载量第一的手机app软件,在鹰潭地区有9万多的活跃用户,这些用户大部分为政府公务员、老师、企业家、高管等高知分子与美家居的目标客户群体相符。
通过每月至少两次的品牌曝光,不断重复出现在人们的手机里,增强人们对美家居红木家具品牌的印象。