某大学城设施设备及房屋本体维护管理方案》(doc格式)-设备.doc

某大学城设施设备及房屋本体维护管理方案
第一章提高项目管理服务水平的整体设想及策划
一、认识与定位
在新世纪之初2003年全面启用的X大学城,由Z市政府开发建设,规划用地为54万平方米,由A大学、B大学、C大学及公共核心区域四个区组成。
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创建X大学城是Z市委、市政府为实现Z市高等教育跨越式发展,加快高层次人才的培养,增进科技创新能力和发展后劲,提高经济质量和文化品位,促进Z市率先基本实现社会主义现代化的高屋建瓴的构想。大学城的创建将勾画出Z市在新世纪以高层次教育为核心,以深化体制改革为动力的美好未来,充分展现其时代特色鲜明、文化氛围浓郁、生态环境优美的人文魅力,塑造出国内一流、国际知名的聚产学研于一体的高等教育发展区。
二、总体思路
Z市W物业公司将以自己首创的物业管理新概念“天人合一”为管理内核,以“卓越质量管理”和“竭诚为您服务”为立足点,以先进的管理技术和丰富的管理经验为依托,明确工作重点,采取科学先进、切实有效的管理措施不断实施服务创新,在Z市努力创建“优质低价”管理新模式,为推动Z市物业管理的市场化进程和城市建设做出我们的贡献。
三、管理模式
构建校园管理新模式---“优质低价”模式
鉴于我国的国情和大学城物业的特殊性,以及政府廉政建设的客观要求,W物业管理公司将采用最先进的管理手段和技术,最大限度的降低管理成本,同时提供高水准的优质管理和服务,努力探索一种可资借鉴的校园管理新模式,即“优质低价模式”。
创建该模式的主要措施有:
――狠抓管理,全方位全过程开展增收节支活动。
――采用“集约型”管理方式,提高物业管理专业化技术含量,以降低管理成本。
――在人员配备上坚持“价廉质优”、“质优量少”的原则,员工一专多能,从而降低管理成本。
四、工作重点
(一)、工作重点
1、设施设备管理
如果将机电设施设备比喻为整个建筑系统的心脏,那么供配电系统及消防系统就是重中之重。供电质量的好坏,将直接影响着其它设施设备能否正常的运行;而消防系统则是整个建筑系统的安全保障。为此,W物业管理公司抽调机电管理技术骨干,组成强有力的安全保障体系,制定严格的运行管理制度及周期性的维护保养计划和标准,运用现代科技和管理手段,对X大学城的机电设施设备进行全方位的综合管理,达到最经济的设备使用周期和设备综合服务效益。同时加强对重点设备的监管力度,实行24小时的跟踪服务。对所有设施设备的维护管理具体落实到每个人,杜绝管理上的漏洞,实现机电设施设备运作的高效、节能和环保的最大化。
2、房屋本体管理
1)、制订维修、养护计划:制订科学、合理的日常和定期的维修、养护计划和实施方案,严格按计划和实施方案执行;
2)、重在查勘:监督房屋的合理使用,防止房屋结构的过早损耗或损坏,对房屋结构易出现问题的部位在查勘中进行重点检查,制订日常和定期的查勘养护计划,做到早发现早处理。
3)、及时维修:在早发现的基础上,及时维修,加强房屋维护延长房屋使用寿命。
4)、建立房屋管理档案:为每一栋房屋建立系统的档案,及时统计检查的结果,掌握房屋完损情况。
(二)、管理难点:
1、由于缺少设备安装前期的介入管理,设备在使用初期阶段各类技术参数的不稳定性,增加了管理和操作难度;
2、管理区域广,各类设施设备安装较分散,人员的配备相应增多,加大了费用开支;
3、电梯及中央空调系统采取甲方分包形式,使得乙方与维保单位在实际运作中会增加协调的难度性;
4、消防监控室由甲方安排人员值班,一但发生火警意外,增加保障应急程序的协调性。
五、工作措施
措施之一:派遣精锐骨干,组建优秀管理团队;
“一流”的管理需要“一流”的人才,W物业管理公司一贯强调人的因素始终是第一位的,实践证明,委派项目经理和管理骨干的综合素质是项目管理成功的关键,W物业管理公司高度重视X大学城的物业管理项目,将派驻最优秀的管理者和技术人员,组成富有效率的管理团队,并持之以恒开展系统有效的培训工作,使他们能不断地适应物业管理发展的需求,为实现的总体目标不断地努力奋斗。
措施之二:全面推行ISO9001:2000质量管理体系
W物业管理公司ISO9001:2000质量体系经过多年实际运作,具有很强的生命力和可操作性,是保证物业管理不可或缺的大纲,该体系将在X大学城的物业管理全面推行,并结合项目特点,确立适合的质量目标。在管理服务人员的培训过程中,要增强质量体系实操能力,使广大员工熟悉体系内容,增强质量意识和规范意识,使质量体系正常运作。
W物业管理公司还将在X大学城的物业管理中积极引进ISO14000环境控制体系,以此全面促进管理