组织与人力资源体系诊断报告(最终版).ppt

明确定位、优化体系、完善制度、提升能力组织与人力资源体系优化诊断报告及概念方案为联通新时讯开发
管理咨询有限公司
2007年3月
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目录
主要观点
项目背景及研究方法
联通新时讯的定位分析
联通新时讯组织诊断及概念方案
联通新时讯人力资源体系诊断及概念方案
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主要观点
定位
新时讯明确定位为“联通自有战略业务的运营载体和合作载体”,但转型后的运作仍处于摸索和尝试阶段,需要新时讯管理层开拓思路,引进市场化机制
所承载的六大战略业务和自营业务在运作方面存在交叉,造成业务定位不明朗,需要在业务层面理清与总部、省分公司、合作伙伴和用户的关系
自有战略业务模式因业务特征、发展阶段、合作伙伴和赢利模式不同而使新时讯业务运作模式复杂度高,需要配备相应的团队和相应的组织模式推动业务增长
组织
新时讯没有明确的企业文化,企业文化建设落后于企业转型的需要,需要开发与宣贯
现有组织架构不能支撑快速发展的需要,需要向准事业部制改进
部门职能设置不健全,现有部门运作明显偏于基础实施操作,欠缺专业化运作管理
没有明确规定的工作流程,流程设计和执行环节均存在问题
人力资源
人力招聘缺乏有效的规划和建设,处于被动与初始状态,需要系统化和专业化改进
薪酬体系已陈旧且不适应业务发展的需要,向综合报酬体系转变,体现公平和竞争
绩效考核体系建设刚刚起步,激励机制长期疏于建设,需要建立协力和效力
培训体系不成系统,是人力资源管理的软肋,需要常态化和专业化改进
新的定位给员工的发展带来机遇,但职业管理近乎空白,需要系统化和资源化提升
人员
新时讯人员队伍的结构失衡,人员能力不容乐观是业务发展的瓶颈环节,需要脱胎换骨和吐故纳新
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目录
主要观点
项目背景及研究方法
联通新时讯的定位分析
联通新时讯组织诊断及概念方案
联通新时讯人力资源体系诊断及概念方案
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项目目标
项目目标
中国联通新时讯组织与人力资源体系优化
明确企业战略定位和企业使命
构建灵活、创新、高效的组织结构
提出人力资源体系优化方向和优化策略
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项目研究框架
模块一:研究诊断
(5周)
模块二:体系优化
(4周)
1
2
项目设计
企业定位分析
组织结构
诊断
汇总分析
企业文化
《联通新时讯组织与人力资源体系优化方案》汇报
:中期/终期汇报会
《联通新时讯组织与人力资源体系诊断报告》汇报
组织结构优化
人力资源体系优化
人力资源
体系诊断
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项目研究方法(1/3)
内部员工定量研究
标杆企业研究
外部行业信息研究
中国联通新时讯组织与人力资源体系诊断分析
深度访谈
二手资料研究
联通
新时讯内部资料研究
上海知识库研究
员工问卷调研
现状
期望
员工研讨会
新时讯管理层
新时讯员工层
增值业务部
新时讯合作伙伴
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调研方法
调研对象
调研人数
调研目的
标杆研究
二手资料研究
标杆企业的网站、公开宣传品、内部文件
卓望/TOM/华友世纪/新浪/中远房地产等公司的定位、组织及人力资源管理情况
深度访谈
卓望/TOM/华友世纪公司的内部人员、合作伙伴
1X3
内部研究
内部研讨
相关人员参加内部研讨
15
对企业文化、组织和人力资源方案的建议
内部问卷调查
新时讯进行内部员工问卷调研
80
企业文化、岗位职责、人力资源管理现状及期望
内部访谈
总部增值业务部
高层管理者
1
中国联通增值业务部与新时讯的工作关系、对新时讯公司发展定位及业务模式的建议
部门负责人
5
新时讯公司
高层管理者
5
部门经理级