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营销职场标准化运营体系介绍
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大纲
一、建立营销职场标准化运营体系意义
二、建立职场标准化运营体系思路
三、营销职场标准化运营体系介绍
取得的成绩
统一了标准化建设的认识;
建立了部分标准化的流程;
涌现了一批标准化标杆职场、团队、个人;
部分标准化效能指标有所提升。
…………
存在的问题
职场人员定位不清晰;
职场日常经营内容不统一;
职场凝聚力不强;
凭个人经验推动业绩或增员;
训练辅导能力严重不足;
…………
营销职场在日常管理、业务发展、人力发展等经营管理的关键环节没有形成标准化的系统和流程。
建立标准化体系的效用
1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力;
2、清楚明确地告诉属员工作上的要求;
能将“好好做!”“把工作做好!”“你要尽最大的努力!”------等抽象或情绪化的要求落实,是管理上重要而有效的工具。
3、属员能依办法规定等自主地完成工作;
4、能增加工作上自我判断的能力。
减轻工作量
提升工作效率
促进自我成长
建立营销职场标准化经营体系的意义
建立营销职场长期的竞争优势。
提高团队自主经营和营销职场规范化管理能力。
为区部经理、职场负责人、组训及销售人员日常经营管理提供指导及参考。
职场标准化运营营体系
营销职场标准化运营体系是指
是指以营销职场功能组为核心,
以充分发挥主管自主经营管理能力为关键,
以营销职场实施日常管理系统、增员系统、辅导训练系统、制度经营系统、销售支持系统、绩效管理系统六大系统标准和相关人员工作标准为主要内容的工作规范体系。
职场功能小组
职场经营六大系统
各种资源配置、支持和整合
检查
支持
协调
日常管理系统
增员系统
辅导训练系统
制度经营系统
销售支持系统
绩效管理系统
建立标准化运营体系遵循的原则
1、共同参与原则;
2、可执行原则;
3、标准化文书化原则;
4、不断修订完善原则。
* Footnote
Source: Source
规整职场事务,分为六大系统
明确每个系统流程、内容、责任人
规范每个模块的使用工具及附件
提供部分先进单位运作案例参考
设计系统月度自我测评和检查评估表
建立营销职场标准化经营体系的思路