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（邓春）体系基础知识PPT课件.ppt

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文档列表 文档介绍

东彩印刷包装有限公司
体系基础知识培训
1
培训内容
ISO9001质量管理体系
ISO14001环境管理体系
ROSH认证基础知识
反恐认证基础知识
FSC认证基础知识
2
ISO9000体系基础知识
3
ISO的概念及作用
国际标准化组织(anization for Standardization)简称ISO,是世界上最大的非政府性标准化专门机构,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。
ISO的任务是促进全球范围内的标准化及其有关活动,以利于国际间产品与服务的交流,以及在知识、科学、技术和经济活动中发展国际间的相互合作。
国际标准化组织LOGO
4
标准的内容
ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。
标准的内容涉及广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品,其技术领域涉及信息技术、交通运输、农业、保健和环境等。
5
6
7
品质管理系统文件架构
1
2
3
4
一阶文件品质手册
二阶文件程序文件
三阶文件作业指导书
四阶文件记录
8
质量管理的八项原则
随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。一个组织应具有怎样的组织文化,以保证向顾客提供高质量的产品呢?ISO/TC176/SC2/WG15结合ISO9000标准2000年版制订工作的需要,通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。
9
质量管理的八项原则
原则1—以顾客为中心
原则2—领导作用
原则3—全员参与
原则4—过程方法
原则5—系统管理
原则6—持续改进
原则7—以事实为决策依据
原则8—互利的供方关系
10

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