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质量检验员培训
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一、质量检验的基础知识
二、质量检验的依据
三、质量检验常犯的错误
四、质量检验案例分析
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一、质量检验的基础知识
定义
产品定义
§产品是过程的结果,它可以是有形的或无形的,或是它们的组合。
硬件
软件
流程性
材料
服务
产品
产品分类
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一、质量检验的基础知识
质量定义
§狭义的定义:
质量(Quality)—一组固有特性满足要求的程度。
§广义的定义:
质量(Quality)—公司全面管理目标的实现。
如:供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。
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一、质量检验的基础知识
检验定义
§检验就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
§质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察,测量,试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术检查活动。
明确标准
测量或试验
处理
记录反馈
判定
比较
质量检验过程
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一、质量检验的基础知识
质量检验的目的
•判定产品质量合格与否;
•确定产品缺陷(不合格情况)的严重程度;
•监督工序质量;
•获取质量信息;
•仲裁质量纠纷。
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一、质量检验的基础知识
检验的主要工作内容及要求
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一、质量检验的基础知识
检验员必备的素质
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一、质量检验的基础知识
检验的主要职能
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A)按生产过程分:进货检验(IQC)、过程检验(IPQC)、最终检验(FQC)、出货检验(OQC)
B)按检验者分:自检、互检、专检
C)按检验的目的分:验收性质的检验、监控性质的检验
E)按检验场所分:固定检验、巡回检验、现场检验
F)按检验后被检验产品能否使用分:破坏性检验、非破坏性检验
G)按检验对象的数量分:全数检验、抽样检验
H)按检验方法分类:感观检验、器具检验
一、质量检验的基础知识
检验的分类
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