培训师的控场技巧(教案).doc

培训师的控场
作为一名优秀的有经验的培训师,除了要有一定的专业能力、授课能力,控场能力也是培训师师综合能力的体现。
培训中的控场是指培训师对培训场面的控制,包括对课程节奏、时间节点、现场气氛、突发事件的应对。那么如何提升控场能力呢?我们分为三个部分来阐述:
快乐开场
(一)、开场准备。
为了顺利完成培训课程,并取得圆满成功,开场之前的准备工作是必不可少的。
作为培训师在培训开始之前必须做到三先三看,三先即:先到场,先协调,先沟通。三看即:看教室,看教材,看教具。先到场不仅能给参培学员一个良好的第一印象,又能让自己熟悉场地环境,消除紧张等不利情绪因素,还能让我们有一定的时间和学员之间进行交流沟通,获取更多的有利信息。同时,我们还要事先检查教具及设备是否能正常运转,以免培训期间出现不必要的人为故障而影响培训工作。
开场前,我们还应学会清场。作为讲师,当你登上讲台,要知道谁是支持者,谁是反对者。你的听众是由三类人构成的:支持者,反对者和中间派。要将他们迅速地分辨出来,哪些是你的支持者?毫无疑问,你的老师、合作伙伴都会是你的支持者。首先,要和他们作眼神交流,他们会投来支持、欣赏和肯定的目光。这会让你得到信心,有助于调整自己的状态。
然后,要和反对者交流眼神,反对者通常都是那些第一次来听课,抱有戒备、怀疑的人。他们通常会双手环抱,翘着一个二郎腿,一副不屑的表情。其实你要知道他们对你并没有什么敌意,因为他们并不认识你,只是他们对这个环境比较戒备而已。所以,打开你的心门,善待他们,给他们善意的微笑,用你的眼睛告诉他们:“朋友,放松点,这里很舒适。”你就会发现他们的态度会缓和下来。最后你会看到当反对者都开始软化的时候,中间派跑得比谁都快。
(二)、暖场。
培训主题讲授之前,要让学员接受讲师,对课程感兴趣,并互相熟悉,俗称暖场。说到培训前的暖场,就想到了小时候去看乡村里的土台子戏,往往在唱戏之前,都会来一段“暖场”,大人们常说的“打闹台”。也就是在正戏开场之前,首先是击鼓领奏,然后是打击乐伴奏,最后是唢呐演奏,期间各路小生在戏台上舞枪弄棒,翻翻筋斗,好不热闹。台下的观众知道大戏就要上演了,赶紧找个地儿安顿下来。
很多讲师,一上台来就****惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上,观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来,。
在校的学生,他们已经有思维和****惯,只要进教室就意味着学****的开始,所以不需要太多的开场白,直奔主题是对的,但是成年人已经离开校园多年,已经没有进教室就学****的****惯,集中注意力是需要时间的。
作为一名培训讲师,我十分重视培训前的暖场环节,暖场做到位了,学员们的求知欲被激发和调动起来后,接下来的培训工作就如鱼得水,轻松自如了。当然暖场的方式和时间的长短有所不同,要根据所培训的内容和培训课时的长短而定。朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始,而且可能已经有了开场白,,因为学员来是听你的培训的,你才是培训的主角,千万不要拱手让给他人。所以,请记住:“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。
培训前暖场通常氛围三个环节,我们称之为暖场三步曲:开场问好,介绍主讲人,主题导入。
开场问好在培训前有三个