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农村市场体验营销策略初探
农村市场体验营销策略初探
内容摘要:体验营销在城市市场中的实施为一些企业创造了可观的利润,但随着城市市场竞争手段的同质化,一些企业在思考将体验营销从城市市场延伸到农村市场。本文认为,在农村市场实施体验营销,应该从农村市场的特点出发,做好以下几方面的工作:提供培训机会,创造学****体验;带动农民致富,创造收获体验;重视可户沟通,加强情感体验;调查促销方式,创造快乐体验;把握农村需求,提供个性体验。
关键词:体验营销农村市场策略
继产品经济和服务经济之后,体验经戟济时代已经来临。进入21世纪,消费者蹴不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵┍,而是表现出主动地分辨和选择企业与产惋品、主动地提出自己对产品的设计的意见绮,或是参与产品的设计与开发的强烈愿望缛。随着消费者的这种自主意识的提高,企刽业的营销模式也在发生相应的变化,由原幼来的产品营销,发展到服务营销,最后发洼展到体验营销。我国城乡差别很大,城市壮得天独厚的经济条件。地理环境等等因素顷使得体验营销得以顺利地发展。随着小城缢镇建设步伐的加快和个体私营经济的繁荣儿,各地农村经济形势逐年趋好,广大农民⒂的购买力不断增强,农村市场有巨大的发展潜力和旺盛的需求。
体验营销的概念仵
体验是一种感觉,它是在一定的时空条桫件下,人们达到情绪、体力、智力、经验Й甚至是精神的某一个特定水平时,在意识殿层面所产生的感觉;体验是创造记忆的经历和过程;体验是个性化和互动的一系列矢事件和经历。
《哈佛商业评论》认为:木体验就是企业以服务为舞台,以商品为道蹼具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动雎。可见,体验强调企业与消费者之间的互睡动,企业要采取一定的措施对消费者施加路影响并引起内在反应,消费者在受影响的凯过程中形成一定的印象储存于大脑并可以宛引起的回忆。
那么,什么是体验营销?哉施密特博士(BerndH•Schmitt)提出:体验营销就是通过消费者的沪感官、情感、思考、行为、关联五个原则娟,与消费者建立有价值的客户关系。体验孩营销通过各种体验媒介,包括沟通、识别殖、产品、品牌、环境、网站等来刺激消费狺者的感官和情感,引起消费者的思考和联鹇想。体验营销强调满足人们精神的、社会涫的、个性的需求。
体验营销与传统营销浔的主要区别是:在对营销对象的看法上,裹传统营销认为顾客是理性的购买者,顾客掘只有经过理性的分析,评价才会作出购买簋决策,而体验营销认为顾客是理性与感性忱相结合的购买者,顾客既可能理智地进行I购物,也可能因追求乐趣、刺激冲动性地购物;营销手段上,传统营销主要采取广
笄告、推销、促销等,注重功能性索求,重涧视产品与服务,讲究货真价实,而体验营鳃销注重营造和谐气氛,重视企业与顾客之捍间的互动与沟通,顾客参与产品的设计与驼定价;营销过程当中,传统营销重视正在销售的过程,而体验营销全面关注售前、嗅售中与售后的体验;产品价格方面,传统绥营销根据企业成本定价,而体验营销根据濯顾客感知价值定价。
农村市场实施体验挑营销的重要意义
激发农村市场的潜在需疮求
目前我国近13亿人口中就有8亿多ё人口在农村,农村人口约占总人口的70负%。在大约3万亿元的社会消费品零售总额中,。可见※,农村居民的消费水平是很低的,同时也殂说明农村是一个潜力巨大的市场。近年来鹑,随