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消费心理学复习范围.doc

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《消费心理学》(卷号:6520)复****范围
第一部分课程考试有关说明

本课程主要是针对开放教育专科市场营销,电子商务等专业的学生。

考试成绩占80%,平时成绩战20%。

根据中央广播电视大学2011年出版的《消费心理理论与实务》(第二版),作者是邰苎、荆林波来命题的。

(每小题4分,共20分)
(每题至少有两项是正确的,请正确标号填在括号内,多选少选不得分,每小题3分,共15分)
(正确的在括号后打“√”,错误的在括号后“×”。每小题2分,共10分)
(每小题15分,共45分)
(1题,共10分)

一纸开卷考试。

考试时间为90分钟。
第二部分考试范围
第一章导论

第二章消费者的心理活动过程

、速度、持续时间的长短和外部表现来划分有
第三章消费者的个性心理特征

,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在

第四章消费者的消费需要

第五章消费者购买动机

第六章消费者购买行为

,广泛开展消费者行为的理论研究,具有什么重要意义

,并用具体的例子加以说明
5. 消费者购买行为的含义
6. 购买者的购买决策原则

第七章消费者群体与购买行为心理特征

第八章社会因素与消费心理

第九章消费期望与商品效用

,大致可以分为

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