电子商务仓储管理工作流程图.doc

电子商务仓储管理工作流程图
(一)流程图
报损
折价处理品
收货
据送货清单,清点数量,主管签名确认
处理间
修补
次品退货
可修
供应商
检查货物是否整洁、缺件、破损等
次品仓
不合格
合格
质检员
a、入库清点数量,贴好标签,填写入库单,整理货架,货物入架,登记物资卡、台账;b、出库按单出库,并登记台账
据仓管员的合格品、次品入库单台账中做入库,次品据判定情况作相应退货及移仓单,主管审核
统计员
总仓
不合格
仓管员
据打单员打出快递单和出货单在仓库配货。
次品
质检员
出库存
备货
配货员
合格
打包员
根据销售订单作打出快递单和出货单3份。并钉在一起。
台账中作退货、换货。若是换货,还需要在销售页面减掉相应数量。
检查货物与出货单是否一致,并检查质量,贴好相关标签、快递单
打单员
发
货
根据销售订单审核客户的货物品名、数量及金额是否正确。
审核员
下单购买
退货/换货
售后
客户

(二)流程图说明
:
(1)产品到货后,收货人员应合理安排卸货;审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求,如符合,签单并搬运到指定的区域。
(2)统计员及时打印条码,交与收货人员贴,标签须与账、物相符。
(3)将供应商的送货单转换成本公司的入库单,入库单要有仓库主管和保管人签字;并及时交与统计员,及时入账,在入库的当日办理相关入库手续,将入库单财务联传交财务;(统计人员及时通知审核人员审核系统单据,入账)
(4)通知质检人员对物料进行检验。
(5)产品经检验后,库管根据质检签署的意见进行分类归整:①不合格品归整后统一放置在一起,与合格品进行完全隔离,做好标识,并汇总后上报;并开出移库单,并交接单据,由统计员做系统移库。②合格品放至相应的库位。
(6)产品入库后,上报数量给部门主管,由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
:
(1)新品与产品部:仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续,办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品,并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字)(附一,调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容,调拨单仓管员及统计员各一联),统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸(附二,一式两份,一份提供产品部,一份仓储部留底),保证货物能尽快上架。
(2)拍照样品的回收:产品部拍照完后须尽快归还提取货物,做好货品交接工作,并由产品部做系统移库工作,仓储部统计员做系统移库审核。超过7天,需要办理延期手续,否则,仓储部要求收回产品。
(3)清理囤货:为了提高货物的周转速度,仓储部应定期清理销售为客户预留的货物,如销售无特殊说明,囤货超过7天则视为放弃处理,所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理,删除。并把清理单据的数据补上架。
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(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品,要求通风、干燥、防尘等,并配备适量的防火设备。
(2)产品要按定要求整齐摆放,分类别、状态、批次进行管理,标识应清楚规范,货物同一款原则上只允许一箱(包)打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在库房人员确认的情况下,方可将产品取离库房