供货流程细则.doc

供货流程细则
一、接受订单环节:
1、公司办公室人员收到客户的订单后,首先要详细检查并填写好有关内容:(1)产品的名称及数量,(2)客户的姓名、地址、电话号码,(3)运费付款方式,(4)接单日期,(5)接单经手人签名.
2、确认订单内容准确无误后,统一由专人( )负责,传真到仓库,并打电话通知仓库及时接收。
3、接单人员把当天的原始订单整理好,统一交( )保管,编写当日订单的流水号,按时间顺序装订成册。
4、当天已发货的发货单要由专人带回公司,并粘贴在原始订单上面,并在原始订单上注明是否有欠货。
5、如有欠货,必须和仓库主管( )联系,确定补发日期,并把补发的时间通知客户。
6、因接单所造成的问题,责任由接单人员负责,由此使公司造成损失的, 将对当事人进行经济处罚.
二、仓库出货环节:
1、仓库主管接到传真的客户订单后,首先要检查清楚订单的详细内容,如有不明确之处,要及时联系公司接单员。
2、仓库主管要准确根据订单的要求,安排各组做好出货工作。
3、填写发货单(送货单)时,要在发货单上注明货品名称及数量,客户名称、地址等,并在备注栏上注明该批货物的订单日期,是否有欠货。发货单一式三份,仓库及公司各存档一份,客户一份。
4、填写补发欠货的发货单时,要在备注栏注明原订单的日期,并注明“补发”的字样,如:补发×年×月×日的订单产品。
5、如果新订单和补发订单同时发货时,要分开填写发货单。
6、仓库主管要在已确定发货的传真订单上写明“已发货”字样,有欠货的要写明“欠货”字样,已补发欠货的要在传真订单上取消“欠货”字样。当天已发送的货物的发货单要送回公司存档。
7、因出货所造成的问题,责任由仓库工作人员负责, 由此使公司造成损失的,
将对当事人进行经济处罚.
三、物流送货环节。
1、装货前要由司机和仓库主管一起核对清点货物的名称及件数,装车后再清点一次,检查是否有遗漏。
2、货物装好后,司机要检查车辆的性能状况,如轮胎压力、油箱储量、关好车门等。
3、发车前检查发货单上的收货人与地