如何有效授权.docx

第一讲授权的概念和意义(上)
 
检讨初级经理人的工作现状
 
(一)工作忙吗
学****授权要从初级经理人的工作谈起,首先需要检讨一下工作的现状,可以从以下几个方面考虑:
Æ初级经理人的管理工作忙吗?大部分经理人在实际工作中是忙忙碌碌的。
Æ初级经理人都在忙些什么事情?是不是在忙自己的职责范围内的事,是不是忙自己最应该做的那些事情?
Æ为什么初级经理人的工作总是做不完,而且会越来越多,最后焦头烂额?因为他们在团队里经常扮演救火队员、消防队员的角色。
Æ初级经理人在团队中是不可或缺的吗?离开了他们,团队还能继续运转吗?
 
(二)离岗测试
国外经常有一些企业要做离岗测试。也就是集团把初级经理人抽调到集团的培训中心,脱产培训3个月,然后由总部观察他所带领的团队的绩效和表现状况。
如果经理人走了以后,他的部门的绩效没有变化,各项工作仍然是有条不紊地进行,换句话说,有他没他都一样,照样正常运行,这时总部会认定这个部门已经不需要这个经理人了,会把他晋升到更高的岗位上。如果这个经理人走了以后,他的部门的绩效忽高忽低,但是还能勉强维持运作,总部会认定他只能担任这个职级的工作,回来以后会同级调动。如果这个经理人离开他的团队以后,他的团队业绩明显下滑,不能维持正常的运作,总部就会认定他不是一个合格的主管,回来以后降级使用。
 
为什么要学****授权
 
(一)授权的概念
Æ授权是上级向下级委派权力,下级在一定的监督下完成任务,并且在这个过程中有相当的自主权和行动权,这叫授权。
Æ上级有指挥和监督之权,下级有报告和完成任务的责任。授权的重点在于如何将权力进行分配,让下属拥有更多的权力。
Æ授权就是要把下属从幕后推到台前,也就是说上级要隐退到幕后去,把下属推到前台来。
 
(二)忙碌的主管
 
:职位越高越忙碌
职位越高越忙碌是国内企业普遍存在的现象。很多高层领导每日奔波不停,到了下班的时候回头想想却发现忙的全是些琐碎小事,整体工作却没有很大提升。这就走进了一个误区,一个凡事都要亲力亲为、包揽一切的误区。
 

Æ您的管理工作忙吗?如果您感到很忙的话,就需要引起注意了。
Æ您在忙什么事情?想一想您花大力气处理的事情重要吗?是有价值的工作吗?
Æ为什么总是忙不完,而且越来越忙?
大多数员工都有依赖性,如果领导不懂得授权,下属就会事无巨细地向领导反映,找领导解决。领导自己的工作就会不断被打断,工作越积越多,变得越来越忙。造成这种结果的原因不是下属素质太差,而是领导能力不强,不懂得授权。
 
【案例】
曾经有人做过一个试验,假如一个人在写一篇文章,每八分钟被打断一次的话,写多少年都写不完。因为当一个人坐下来,开始思考、酝酿、再准备动笔的时间正好是八分钟。每八分钟被琐碎的事情骚扰一下,思路永远是混乱的,永远动不了笔。
 
点评:对主管来说也一样,自己正常的工作不断被打断,结果就是工作越积越多,总也忙不完。
Æ您是团队中不可或缺的人物吗?为什么?
如果您觉得您是团队里不可或缺的人物,或者只要您离开几天,您的团队就无法顺利工作,那就说明您是一个保姆型领导,您的工作就不可能轻松、有效。
 
【案例】
诸葛亮是历史上赫赫有名的人物,用现在的观点看他也是优秀的管理者,可以“运筹帷幄,决胜千里”。但他不懂得授权,事必躬亲,对别人不信任、不放心,以致于“鞠躬尽瘁,死而后已”。他也不懂得培养人才,三国初期,蜀国有“五虎上将”,可刘备死后,蜀国却形成了“蜀中无大将,廖化当先锋”的局面。
第二讲授权的概念和意义(中)
 
(三)授权是时代的新要求
时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大变化。20世纪的管理者更像是监督者,他们的工作围绕PDCA(计划、执行、控制、行动)展开。
但到了21世纪,管理者的这些职能已经远不能适应时代发展的要求。管理者的职能逐渐由PDCA转变为授权、激励、团队建设、员工培育。职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。所以,今天的管理者需要学****更多的授权的技巧、员工激励和培育的技巧。在今天授权的重要性主要体现在以下几个方面:
Æ授权是企业管理的一个重要环节;
Æ授权是主管必须掌握的必要管理技巧;
Æ只有通过授权,才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属,使任务顺利完成,提高团队的绩效;
Æ主管应该处理更重要、更有价值的事务。
 
认识授权
 
(一)授权的好处
 

使经理人、主管减少琐碎的、重复性的例行工作,有更多的时间和精力处理重要的事情。
 

避免工作在主管层面的堆积,让部门内部的流程更加顺畅。
 

给下属一个独立自主的空间,让他们独立完成工作,可以增加下