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如何创造自我竞争优势
黄英忠
国立高雄大学亚太工商管理学系教授
深圳大学管理学院客座教授
一、前言
创造竞争优势可以从两个层面来谈,一为个人面,当达到优势,即可让自己成功;另一为企业面,当企业在竞争的过程中,达到优势即能使企业永续经营而持续发展。
在此是以个人的层面来谈如何创造自我的竞争优势,让自己感受到真正的成功。以下将分别就自己所面对的挑战、竞争优势的策略及具体的作法来说明。
二、面对的挑战
(一)知识的爆炸
21世纪是一个知识爆炸的时代,新的观念、知识及技术、技能随时倾巢而出,我们如何在这个时代拥有优势,是面临一大的挑战。
(二)科技的进步
随着科技的进步、网络的应用及视讯的处理,如何藉用这些科技来获取新的知识与技术,是我们所要努力的。
(三)国际化的趋势
科技、知识的应用与经营管理的运作是无国界的,并逐渐受重视。面对此趋势,国际语言的运用及跨文化的管理是为一大挑战。
(四)组织的变革
组织面对的各种环境包括外在与内在环境的变化,组织设计与组织策略等均随时随之改变与变革,此等危机意识的反映亦须快速、灵敏。
外在环境包括产品市场的变动、知识的爆炸、科技的进步、社会文化的变迁及消费者价值观等的改变;内在环境包括组织策略的改变、组织的老化、新设备的引进及员工态度的改变等。
(五)研究创新
所谓创新系指创造、改变与修正之意,上述言及面对环境的变动,我们如果没有危机意识、没有变动、没有与别人有差异,我们就无法立足。
三、竞争优势的策略
竞争优势的策略,各专家学者均提出不同的观点与看法。以下先介绍几位著名专家的看法,再综合其观点来分别说明。
(一)&
&,特别强调把重点放在公司的主要价值上。
(二)
、成本化及集中化,尤其差异化特别强调其主要的核心价值;另外提出创造国家竞争优势在于建构其核心能力。
(三) kim&
此两位学者认为蓝海策略有异于红海策略,主要是蓝海策略强调价值创新,开创无人竞争的创新市场。
(四)Peter
此学者在其所作的第五项修炼书中,强调要构建学****型组织,不断学****与创新。
(五)综合意见
综合上述专家学者的观点,本人认为要创造个人的自我竞争优势,应从掌握资源优势,建构自己的核心能力、自我创新及规划自我前程发展等着手,以下将分别说明之。
四、具体作法
(一)掌握资源的优势
资源包括有形资源与无形资源;而有形资源当然需要资金与人力,其中人力资源最为重要。我们要有好的人力资源,尤其要构建我们的人际关系,才能维持组织的和谐、安定与发展;另外我们还要拥有自己的人脉,一个人的成功是靠自己,但是别人的协助与帮忙是需要的。有一首歌《爱拼才会赢》,其内容是三分靠天命,七分靠自己,但是在天命的过程里就靠大家给你机会,如何来帮助你。我们在谈每个人的生涯发展阶段,平时要寻找良师,并建立与其良好的人际关系,虚心求教,最后想办法成为你的恩师,最后关头能提拔你,这就是你的恩师。
无形资源即指知识资源,个人要拥有很丰富的知识资源。而知识资源要有效地开发与应用,就应做好知识管理。