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职业技能训练yaoyuan.doc


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文档列表 文档介绍
外国语学院电子商务专业
职业技能实训
课题名称:___________________
专业班级:____________________
组别:_______________________
小组成员:___________________
指导教师:___________________
目录
淘宝网上开设网店,不仅操作简单,而且功能全面,基本上复杂的设计都不是用户自己处理,而且还推出了淘宝旺旺来加强网店卖家和顾客沟通的渠道,推出的支付宝系统,极大的加强了网络安全和诚信体系。因此,目前个人尝试在网上开店的热潮一直很高,但与此同时,每年在淘宝网上死掉的网店也是不计其数。所以,在个人开店之前,一定要做好开设前期的调研工作和市场分析以及后期的推广策划方案等等。
系统设计和分析方法
需求分析
①市场需求分析
市场需求分析主要是预估市场规模的大小及产品潜在需求量,确定目标市场,确定地理区域的目标市场,考虑消费限制条件,计算每位顾客每年平均购买数量以及其他需要考虑的因素。以及相应的行业特点分析,市场竞争者分析和自身条件分析等等。最后确定最终的目标市场。这样可以保证网店在开设前期以及后期的可行性实施准备。
通过上图市场分析方法,可以准确的确定目标市场。
②产品需求分析
产品需求分析即在确定目标市场的基础上分析如何确定一种产品。就是产品定位。产品定位使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置。其重点是在对未来潜在顾客民智所下的功夫,为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究,并顾及到竞争对手的情况。品牌定位是针对产品品牌的,其核心是要打造品牌价值。品牌定位的载体是产品,其承诺最终通过产品兑现,因此必然已经包含产品定位于其中。
这是影响网店发展的重要因素。
 

网上店铺要有竞争力,不但在于商品本身的质量,还在卖家的运作、商品的价格有很大的关系。同样的商品,价格低的自然就更有竞争力;相同价格的商品,如果质量相差无几,那么包装、小装饰就能拉开商品档次。到网店购物的买家中,导致他们消费的主要且直接的原因就是认为网店的卖品比实体店便宜。由此可见,开一家网店,价格的合理制定是至关重要的。价格定高了,顾客会敏锐地察觉出来并防骑与你进行交易;价格定低了,牺牲了自己的利润空间,甚至是赔本吆喝。这就要求一个网店在开设的过程中,必须要设定一个好的产品价格。
4P理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),它在一定程度上也可以帮助网店在产品上的一些价格定位。

产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
个人及网店的swot分析
SWOT四个英文字母分别代表: 优势:Strength 劣势:Weakness 机会:Opportunity 威胁:Threat 从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件:第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者作出较正确的决策和规划。有利于网店的整体规划与发展。
系统盈利与推广

盈利模式主要有两种: 一种是代销:如果是代销,那就是不用进货,如果客户下单,你可以对代销商下单,由代销商发货给你客户! 二是由自己供货:进货回来,在客户下单,通过打电话叫快递公司上门取货,由快递送货! 可以到"商网找找"网站看常用快递公司导航等。

网店在运营后期,通过一定量的网店推广是特别重要的,网店推广可以是详尽的产品描述展示;也可以是网络广告的强势攻击;更可以是老顾客的口碑宣传;还可以是线下的传统媒体的宣传。总之

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