移动通信基站维护规程.doc

移动通信基站维护规程目录第一章总则 1第二章维护组织机构及管理职责 2第三章维护工作基本制度 4第一节值班制度 4第二节技术档案和资料管理 4第三节仪器仪表、车辆及工机具管理 5第四节备品、备件、维护材料管理 6第五节请示报告制度 6第六节包片制度 7第四章维护项目接收 8第一节维护项目接收程序 8第二节接收资料 8第三节现场复核 8第四节接收报告 10第五节基站设备的更新和改造 10第五章维护规则 12第一节通则 12第二节维护方案的编制 13第三节日常维护及定期测试 15第四节铁塔及天馈线系统维护 19第五节电源系统的维护 21第六节基站主设备的维护 24第七节基站传输设备的维护 24第八节基站附属设备的维护及机房环境 26第九节防雷与接地系统 27第十节障碍处理及应急供电 28第十一节突发事件处理 29第十一节基站搬迁改造 30第十二节基站割接 30第十三节维护报告、报表及相关资料 31第六章质量管理 32第一节通则 32第二节维护质量统计与分析 33第三节生产质量分析会 35第四节维护质量监督检查和考核评定 35第七章安全生产及保密 36第八章文明生产及环境保护 38附录一基站障碍抢修流程 38附录二突发事件处理流程 40附录三基站维护主要仪表、机具 41第一章总则移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。移动通信基站(基站)是移动通信系统的重要组成部分,为电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络维护服务,特制定本规程。本规程适用于通信行业的基站维护,其他行业的基站维护可参照执行。本规程中通信维护企业指代理维护企业,客户指维护业务委托方。基站维护工作应贯彻“预防为主,防抢结合”的方针,做到精心维护,科学管理。维护的基本任务是:保持基站设备的完整良好预防障碍和尽快排除障碍各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作,并结合具体情况制定实施细则。维护人员必须掌握本规程,并严格贯彻执行。以光缆进局或中继站的第一个ODF架上的法兰盘为界,法兰盘以内(包括法兰盘)由基站维护部门维护。基站设备的组成:基站主设备:收发信机等基站配套设备:传输设备、电源设备、天馈线系统、铁塔等附属设备:空调、动力与环境监控系统等新建、改建、扩容的基站设备,均应遵照信息产业部的有关规定进行验收,验收合格后接管维护。第二章维护组织机构及管理职责通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机构。维护企业应根据所设立的组织机构,制定相应的岗位职责。客户的职责:贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范。提供有关基站完整维护资料。提供维护用备品、备件。及时审定并批复维护企业编制的维护工作计划及割接、更新、搬迁工程计划。积极配合维护企业的日常维修、抢修、割接、更新等工作。制订网络故障、障碍的应急预案。协助维护企业做好与宣传工作和与地方政府的协调工作。通信维护企业的职责:贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求,制定企业的各项规章制度及规程。划分维护范围,配备相应人员、仪表、车辆和机具。参与维护项目的接收交验工作。编制、报送维护计划并组织实施。编制、报送基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施。贯彻“预防为主、防抢结合”的方针,坚持“预检预修”的原则,精心维护、科学管理,积极主动采取有效措施,消除隐患,保持通信网络设备、设施完整、运行良好。基站发生障碍时,组织抢修并向客户及相关部门报告。建立完整的技术档案和资料。监督、检查本企业各级单位的工作,总结和推广先进经验。组织技术业务培训,开展技术革新,技术练兵,进行安全生产教育,开展劳动竞赛。定期召开维护工作会议,分析研究维护工作中存在的问题,并提出改进措施。收集、报送各种资料报表。第三章维护工作基本制度第一节值班制度维护企业必须实行24小时值班制度,设置固定的值班电话(维护专用号码),并报客户备案。值班人员在值班时间内要坚守岗位,不得擅离职守,对于受理问题应马上处理,及时查询、传报、汇报和核对。及时准确完整地填写值班记录,交接班必须填写交接记录。严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。有两人以上同时值班时,应指定一人负责值班期间的全面工作。第二节技术档案和资料管理各级维护单位必须备有管辖区相应的基站技术资料,并进行有效的管理。维护企业应建立、健全基站维护资料管理系统。基站的技术档案和资料应齐全、完整、准确。技术档案和资料由专人保管,并建立严格的借阅制度。按规定的表格、样式填写各种技术档案和资料。按规定的图例和符号绘制基站分布图。及时修改、补充基站设备搬迁和整改后的有关技术档案和资料。按合同的约定,及时上交客户所需的各种维护资料。基站障碍抢修后,应及时向客户上交故障报告,并将相应文件归档。第三节仪器仪表、车辆及工机具管理仪表、精密机具及其附件管理:建立专