产品运营策划书.doc

运营计划

产品基本情况
游戏背景
《希望online》,原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG游戏。可以自由分配6个职业,包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激,可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。游戏操作上手很简单,可玩度较高,游戏的音效部分也由开发商聘请了专业团队进行精心打造。
硬件配置
最低配置:
内存:128 M
CPU:Pentium Ⅲ 600MHz
显卡:32M显存3D显卡
推荐配置:
内存:256M
CPU:Pentium Ⅲ 1GHz
显卡:64M显存3D显卡
产品定位
从产品技术方面看:
中高端的Q版3D游戏,强调画面的唯美,强调卡通风格,自由的技术
控制。以对硬件要求并不低,现在的电脑组装主流配置一定能满足要求的。
在测试中能听到机器旋转的呻吟。为此游戏配置了人性化的锁定——低配
置状态下只能损失部分3D效果了。在客户端方面做了***放火墙,所以
在进入游戏时有检测的时间等待。
从产品立意看:
在卡通领域里的“Q版”是最让人感受搞笑的。《希望》就是浓缩了生活
中的笑料在游戏里。
市场定位
人群定位:
年龄在13~30岁,痴迷于卡通类型游戏的玩家。该层次玩家是我们游戏
的重要核心,他们将主导游戏世界的平衡,他们是大多数其他玩家参照
的对象。他们大都会成为游戏里的领袖式人物。
地域定位:
沿海、华东、华南及首府城市,这类地区拥有很多家庭经济状况优越,
热爱卡通及游戏的消费人群。
场所定位:
网吧还是现有的主要游戏场所,但是我们这款游戏将在家庭用户拓展方
面作出最大的努力。
:
分阶段(线淼负责)
人力资源
结构图
总经理室
经营管理
运营
营销
销售
市场
商务
客服
技术
渠道管理
销售推广
活动策划
市场宣传
游戏管理
系统部
开发部
线上活动
客户服务

总经理室:
整体策略及方向的制定,监督、管理、考核各项工作的实施。
经营管理部:
财务管理:各种预算、支出、收入的管理。
物资管理:各种游戏及相关产品的管理。
合同管理:各种业务的合同及协议的管理。
采购管理:软硬件及网络设备的采购管理。
人事管理:员工招聘、录用、辞退等工作。
薪资管理:员工薪资、福利的管理。
行政管理:考勤、用车、订餐等行政事物的管理。
技术部:
数据维护:架设服务器、更新重启服务器、在线人数监控、日注册量。
网站程序:网站程序开发、论坛的开发、客服系统。
应用程序:收费系统开发、E-SALS系统、GM在线管理工具。
安全部门:玩家线上动作记录、调查***、***查封、预防黑客。
游戏管理:与开发沟通、负责游戏版本更新。
市场营销部:
市场
生产管理:宣传品投产计划
游戏宣传:事件推广、联系媒体、广告排期。
市场推广:市场宏观推广策略。
活动策划:计划线上、线下活动、撰写游戏新闻。
网站管理:设计、更新、报道。
销售
渠道销售:销售策略、渠道策略、建立稳固牢靠的全国销售网点。
销售回款:销售催款
地面推广:网吧推广、电信合作推广、校园推广
客服部:
客服热线:接电话、回E-mail、管理论坛。
游戏管理:维护秩序、解答问题、在线执行GD策划好的活动。
线上活动:详细策划和执行线上、线下活动。
(各部门分别单独呈报)
部门
职位
人数
职能
营
销
部
营销总监
1
全面负责市场销售
销售部经理
1
制定宏观销售计划
渠道经理
1
参与制定销售计划、执行销售政策。监督全国的活动策划,同时也参与活动的组织。控制各个大区,地域活动的进程
电信渠道经理
2
ADSL、电信、宽带、互联星空等合作
其他周边渠道
1
除电信、传统渠道以外的渠道;
各大区经理
8
配合北京销售总部的地方推广负责人,活动策划,同时也参与活动组织
推广职员
32
配合产品的宣传活动员, 全国的活动策划,同时也参与活动组织;
销售商务
2
日常销售管理,联络各个经销商、反馈、处理经销商基本事件等(库管及对账),协助活动调度各个部门的支持
合计
48人
技
术
部
技术总监
1
工作计划,项目立项,系统架构,技术管理
安全经理
2
内外游戏系统安全策略制定、执行、维护
网络管理
6
公司内外网络设备、服务器、备份管理
研发经理
1
游戏运营应用程序的设计、立项、开发管理
工程师
3
Web、DB、应用程序开发
客