营销中心管理手册 组织架构和岗位职责篇.doc

铭泉洋伞(厦门)有限公司
营销中心管理手册
组织架构与岗位职责篇
文件编码
版本

页数
40页
生效日期
2010年8月01日
目录
序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
组织架构图及职责概述。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
营销中心职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5
销售部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8
电子商务部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。20
市场发展部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。23
商品部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32
研发部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。35
综合部职能、组织架构、人员编制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38
一、序
历经15年的稳健发展,公司在各个方面都有一定程度的提高,国际化市场运作仍是公司当前的主要营运方式,多年来公司在国际化市场取得了较
大的突破,但随着时间的推移公司盈利能力在整个大环境之下却有明显的下降,在国际上被称为世界工厂的中国正慢慢的发生改变,2010年7月,全国超过18个省份上调最低工资,最高调整幅度为40%,这个消息对于制造型企业来说可谓又喜又忧,喜的是国民生活水平能够得到提高,忧的是人力成本提高后造成盈利能力的下降。
身为制造型企业我们应该要有一定的警觉,但事实上我们仍旧应该感到高兴,工资增长说明经济水平的增长,经济水平的增长说明消费能力的增长,也就是说一个巨大的市场正在慢慢形成,她就是——中国,15年前也许我们国内的消费水平并不高到哪里去,可15年后的现在呢?梅花伞业何以能够在10年之内上市呢? 很大的一个原因是它加强国内的市场运作,从品牌的角度来看,当前占据世界伞业产量90%的中国企业,在品牌建设上仍处在比较薄弱的阶段,直到现在,并没有哪个品牌能在终端消费者心目有占据绝对优势的地位,也许你会说天堂伞、梅花伞、太阳城、红叶伞等等,但在深入了解后你会发现80%的消费者,特别是新兴消费者对雨伞的选择甚至有点随意。
在这样的大环境之下,国内营销中心的成立已成必然。
二、组织结构图及职责概述
1、部门组织结构示意图
总裁
营销总监
研
发
部
商
品
部
品牌管理部
客户管理部
招
商
部
大客户
部
直
营
部
电子商务部
综
合
部
销售部
市场营销及战略发展部
2、职责概述
负责市场规划、拓展、维护
大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理
品牌推广宣传
客户关系管理
产品研发管理
企业三方物流管理
负责跟踪原材料采购及生产进度管理
三、营销中心职能、组织架构、人员编制
部门
名称
营销中心
部门负责人
职位
营销总监
直接
领导职位
总裁
部
门
组
织
总裁
营销中心
市场发展部
销售
部
研
发
部
商
品
部
电子商务部
综
合
部
部门职位编制名
架
构
部门职责
概述
市场拓展、客户维护、产品研发、品牌推广、企业三方物流、跟催采购及生产进度管理以及营销中心相关事务
部
门
职
责
负责市场规划、拓展、维护
大客户、渠道、直营业绩管理
品牌推广宣传
客户关系管理
产品研发管理
企业三方物流管理
负责跟踪原材料采购及生产进度管理
营销总监岗位说明书
岗位名称
营销总监
岗位编号
所在部门
营销中心
岗位定编
薪等范围
岗位分析日期
2010年08月
岗位位置
总裁
营销总监
市场发展部
销售
部
研
发
部
商
品
部
电子商务部
综
合
部
岗位概要
市场拓展、客户维护、产品研发、品牌推广、企业三方物流管理、原材料采购
职责与工作任务
序号
职责及工作任务
时间(%)
权限
衡量标准
1
依据营销中心整体战略,组织制定总体市场发展战略、市场发展目标和营销战略规划,组织全国市场销售推广工作
2
拓展营销中心的市场策略,把握营销中心在行业中的发展方向,完成营销中心在行业中的市场定位,及时提供市场反馈
3
建立、健全各项规章制度,推动营销中心销售系统管理的规范化、科学化和不断进步
4
依据营销中心整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务
5
制定营销中心品牌管理策略,维护营销中心品牌,塑造企业形象
6
制定和贯彻营销中心的产品策略及政策
7