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我国商业银行全面成本管理研究.pdf


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插图索引图��成本管理系统图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.�图��控制过程示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.�“三论”与成本管理系统关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��技术经济学与银行成本管理的关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一�图��价值链体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��动因追溯模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��金融服务领域作业成本信息的主要用途⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯���������P汀��������������������图��商业银行成本中心设置及成本费用数据收集与分摊图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�目标成本的分解⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��成本分析与改进⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��传统成本制度下的产品盈利能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.�图��作业成本制度下的产品盈利鲸鱼曲线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�隐藏利润及隐藏成本的顾客图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.�图��客户盈利能力分析图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��银行客户差别化服务流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�图��我国商业银行全面成本管理研究
附表索引表��个人金融产品——资源/作业成本图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�传统与现代银行客户关系对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯��、�、�模式基本内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��我国商业银行全面成本管理模式设计思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��与产品成本计算和客户盈利能力分析有关的典型作业⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.�表��国内某商业银行的资源分类⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��前台作业中心作业成本动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��后台作业中心作业成本动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��个人金融产品:作业成本动因与分配率⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��个人金融部门的作业成本矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��个人金融产品盈利能力分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯�表��硕士学位论文�
易靖�期:砌孱�抡既�日期:劢锌�⒃萝等�日期:≥西辟,月护日�⒈C芸冢�凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤�学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书湖南大学�本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。�⒉槐C芡拧�作者签名:本学位论文属于导师签名:�朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭�
第�滦髀���选题背景及意义��文献综述建商业银行全面成本管理模式,通过作业链一价值链分析,追溯成本动因,并以当前,我国商业银行面临着前所未有的机遇和挑战。国际银行业和金融资本的准入形成强大的资金流动市场,资金的需求和资金价格将由市场决定,成本、利润、竞争将成为我国商业银行经营管理的三大课题。如何在激烈的竞争中谋取利润关系到我国商业银行今后的生存和发展,而成本是利润的基石,怎样利用和控制成本、管理成本便成了我国商业银行经营管理的核心。由于我国过去经济体制上的原因,我国商业银行一直缺乏利润驱动机制和成本约束机制。而商业银行传统成本管理模式的缺陷日益暴露,难以满足现代商业银行经营管理要求,也决定了商业银行成本管理改革与完善的迫切性。面对国际同行的竞争和市场要求,如何对自身的经营机制、管理体制进行改革,建立合理、有效、完善的成本管理体系,强化成本管理,已成为我国商业银行管理工作的重源于�世纪�年代西方的全面成本管理,其核心是作业成本制度,最早被制造业采用,继而拓展到金融服务业,国外银行业实践证明这一成本管理方法能够克服传统成本管理的弊端,更精确地对费用进行归集与分配,更真实地反映银行成本。全面成本管理将成本

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