六西格玛绿带考试大纲(最新).doc

目录
Ⅰ六西格玛管理概论 2
A. 六西格玛管理的发展 2
B. 六西格玛管理的概念和核心理念 2
C. 6西格玛管理的组织和推进 2
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II 六西格玛—界定 3
A. 6西格玛与过程管理 3
B、改进机会确定 3
C、6西格玛项目管理 4
D. 六西格玛项目管理工具 4
III 6西格玛—测量 4
A. 过程分析和文档 4
B. 概率与数理统计基础 5
C. 收集和归纳数据 5
D. 测量系统分析 6
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IV 六西格玛—分析 7
A. 过程分析概述 7
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V 六西格玛—改进和控制 7
A. 改进方法概述 7
(DOE)基础 7
C. 全因子设计简介 8
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E. 改进方案验证、评价与实施 8
VI 控制 8
A. 控制阶段概述 8
8
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D. 六西格玛项目总结和成果评审 9
VII 六西格玛设计简介 9
A 6西格玛设计概述 9
B. 质量功能展开 9
C. FMEA简介 9
附录:知识点评价 9
Ⅰ六西格玛管理概论
A. 6西格玛管理的发展

了解6西格玛的起源,理解质量大师(朱兰、戴明、休哈特等)的质量理念;6西格玛管理的演变过程;识别组织为何使用6西格玛,六西格玛与其他管理模式之间的关系。(理解)

识别企业的关键绩效指标和业绩驱动因素,平衡记分卡、绩效指标与之上而下的业务流程改进。(理解)
B. 六西格玛管理的概念和核心理念

掌握6西格玛的基本概念,了解其统计意义和管理意义。(理解)

掌握6西格玛的核心理念和价值观。(理解)
C. 六西格玛管理的组织和推进

掌握SIX SIGMA管理实施中高层领导的作用,六西格玛与企业战略。(理解)
sigma管理的组织结构
掌握实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件,组织各部分的角色(高层领导团队、倡导人、资深黑带、黑带、绿带等)和作用。(理解)
SIGMA管理的推进步骤
掌握六西格玛实施的主要阶段和步骤,各阶段的特点、主要内容等。(理解)
SIGMA项目管理
掌握六西格玛项目管理的基本原则、意义和作用。(理解)

——DMAIC
掌握DMAIC解决问题的基本逻辑和流程,各阶段的主要内容,与其他持续改进思想之间的关系。(理解)
SIGMA设计的模式
了解六西格玛设计的基本思想,描述并区别DMADOV(定义、测量、分析、设计、验证)识别它们如何与DMAIC相联系及在DFSS的设计阶段如何全程跟进帮助改进最终产品和过程。(理解)


了解精益生产的产生和精益的思想,掌握一些概念,例如价值链、看板、拉动系统等。(理解)

了解精益生产的核心理念,掌