评苏宁易购300亿约战全网.doc

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【全网战书】上周六(4月7日)晚从19:00-24:00,张近东董事长给苏宁易购全体高层开会,明确下达了发动全网总攻的指令,这次动员不同于以往,不是针对某次营销活动的探讨,是对全年调性的确立。张总明确指示,全年保底200亿的任务不是问题,要求团队必须全力冲刺300亿,解除一切后顾之忧,全力冲刺![VIA苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清]
有幸看到以上微博,以此产生一些评论想法,写了若干条微博,愿做观点分享,并无中伤之心。
一、最近常听一段话:电子商务,电子是手段,商务是本质。这就像说苏宁那些店是渠道,产品是核心一样。其实从电商运营角度看,商务也要分两段看,“上游商务”,即供应链。“下游商务”,即服务链。前者运用的是产品驱动,后者运用的是需求驱动。也就是说,苏宁是上游合作型商务,京东是下游服务型商务。谁更懂消费者?
二、苏宁和苏宁易购是什么关系?做为渠道商,其实就像一些品牌商搞副牌一样,苏宁易购就是苏宁的一个副牌。上想沾老牌的光,下想让人更易接受。网络渠道和传统渠道是有本质区别的,获取及服务用户的流程与重心是不一样的。虽苏宁巨头这么多年,但网络方面还是个新人。何况易购还是渠道品牌,京东已成平台之势。
三、【苏宁还在下象棋,京东一直在下围棋】象棋者,像苏宁,做为渠道商,步步为营,逐步开拓区域。围棋者,像京东,做为平台商,纵观风云,制定战略空间。传统渠道,玩的是市场占有率。而电商,玩的是用户占有率。传统渠道解决的是地域便利性,而电商解决的是空间和时间便利性。京东七年,苏宁二十年,电商谁更胜,路还长。
四、从营销,看苏宁:1、看不出它的推广重心是什么?是品牌还是产品还是促销。2、营销,无非是将精准的产品通过精准的渠道,以精准的方式,推给精准的人。3、但在苏宁各渠道的广告上看不出一点差异化。4、并且想表达的太多,想得到的广告效果也太多,就像其名字一样,还要借势兼容并包。5、何其无章法的行为。
五、我并非不看好苏宁易购,只是认为它的一切行为,好像只是因为受了刺激去做。另外,感觉它还是在以传统的思维和方法在玩电商这样新兴事。其实做到500亿也有可能,左手倒右手呗。但没有意义。再说了,做到了也是因为苏宁有钱及可承受,并不是苏宁在电商“三流一链”中水平有多强。更不是因为它服务做的更好。
六、苏宁不应把线下的优势当其电商的核心优势。至少现在看来,苏宁的硬实力才是优势。至于把O2O的概念引入苏宁易购,更是无稽之谈。O2O只能成为一种商业手段,而不能成为商业模式。再说线下的深度,比如店面的覆盖和物流,做电商成本太高。其实这都不是苏宁的优势。反而成为拖累。电商的竞争目前还是一二线的竞争。
七、苏宁做易购,至少现在应该是潜心做布局,以应对未来的竞争格局。而不是因为电商把自己线下利益侵蚀了一部分,就怒发冲冠的要干倒谁?结果损敌五百,处毁八千。现在应该做的是自己体系内的线上线下磨合,把库存结构,消费行为,用户体验,销售冲突等尽量解决。苏宁应该晓得,即使干倒一个,也干不倒电商哪。
八、苏宁可借鉴:沃尔玛有史上最牛的供应链,但美国沃尔玛电商销售才30几亿美金。未来,这些零售业巨头(无论是电商还是传统企业)他们都会相互渗透,就像京东会对物流行业渗透、国美会透过库巴渗透电商……或许哪天京东会