轻诺寡信.害己又害人.doc

:"说到做到,做不到不说。”
        这不仅是一个大企业的经验总结,也是最好的执行者说话做事应该秉承的原则。
        。而有的人,却把许诺看得比吃白菜还容易,答应别人的时候很痛快。但是,想从他手上得到一个结果,却是千难万难。
        这两种人在我们的工作中都时常遇到,很显然,我们更愿意和前一种人合作,而对于第二种人却是避而远之。
有位老总曾经谈到过这样一位下属。
        我每次给他分派任务,他都答应得比谁都快,总是拍着胸脯说:“您放心,绝对没问题。”开始,我对他还挺欣赏,觉得他的工作态度不错。,他说“没问题”的时候,往往就会“有问题”。,他都是报喜不报忧:这家有合作的意向,那家也艰看好我们。但奇怪的是,说得那么好,就是没有一家合作成。直到有一次,我偶然碰到了他多次提到的“一家很有合作可能”的企业老总,交谈之下,才发现他们发展的重点和我们公司的根本不一样,完全就没有合作的可能,我才知道,他其实一直在自欺欺人。
        跟他交流过多次,但他一直改不过来,忍无可忍之下,我只好请他离开。
        、有了困难,完全可以提出来一起解决。也不怕下属成长得慢一些,怕就怕他不肯脚踏实地,整天在半空中飞,结果是误自己也误别人。
        “轻诺寡信”还是“一诺千金”,结果有着天壤之别。
         程林海是某公司的人事部经理,他为新进公司的一批销售人员进行培训,并按照老总的意思,准备从中挑选可以成为销售主管的人才,以便在适当的时候提拔使用。
        在这些新人中,李华和余平的能力比较突出,最为程林海看重。尤其是李华,他在过去公司的销售业绩就很好,而且也有管理者的思路,程林海觉得如果能好好培养,李华一定能有不错的发展。
        培训了一段时间之后,为了证他们对企业的产品和市场情况有所了解,程林海特地安排他们针对本市的市场进行分区调研,要求在调研报告中要有各分销渠道销售情巩的详细记录、公司在本行业的竞争方面存在什么问题、有什么样的机会,等等。
         在这些报告中,李华的分析是最透彻的,可以看出他考虑问题的角度比较独到,提出的建议也很中肯。其次是余平,看待问题也比较深刻。
         程林海着重表扬了李华,心想,如果不出意外,就在培训结束的时候把李华作为重点培养对象上报给老总。
         为了进一步考察李毕和余平的能力。程林海特意把所有新人的调研报告和资料都交给他们,让他们把本市的主要销售渠道按路线制作出一份分布图,这也是当销售主管庄试具备的工作能力之一。
         李年一口答应下来:“放心吧,。”
         余平犹豫了一下,说:“程经理,我第一次做分布图,有些东西不是很了解,可能需要一个熟悉的过程。时间上能不能长一点,我下周一交给您可以吗?”
         程林海点头同意了。
         到了周三,程林海左等右等不见李华来交分布圈,:“程经理,